أثار خلل غير متوقع في ميزة الملخصات الذكية «AI Overviews» التابعة لمحرك جوجل موجة جدل واسعة، بعدما بدأت الأداة بتفسير بعض الكلمات البسيطة بوصفها أوامر مباشرة، بدلاً من عرض تعريفاتها المعتادة داخل نتائج البحث.
وواجه المستخدمون، خلال الساعات الماضية، استجابات غريبة عند البحث عن الأفعال المفردة، إذ ظهرت لهم ردود مقتضبة تشبه أسلوب روبوتات الدردشة، مع مساحات فارغة أعلى الصفحة، بينما تراجعت الروابط التقليدية الخاصة بالقواميس ومواقع التعريف، إلى أسفل النتائج، بحسب موقع بيزنس إنسايدر.
ردود غير مفهومة من «AI Overviews»
أظهرت عمليات البحث أن ميزة «AI Overviews» تعاملت مع كلمات مثل «تجاهل»، و«أوقف»، و«انسى»، على أنها تعليمات موجهة للنظام، بدلاً من اعتبارها كلمات يرغب المستخدم في معرفة معناها، أو استخدامها اللغوي.
وامتد الخلل إلى كلمات أخرى مثل «انظر»، إذ قدمت الأداة ردوداً وصفها مستخدمون بأنها غامضة، وعديمة الفائدة، بينما بقيت الروابط المعتادة، مثل تعريفات قاموس «ميريام ويبستر»، موجودة لكن بعد تمرير طويل داخل الصفحة.
تحديثات جوجل تعيد تشكيل البحث
جاءت الأزمة بعد أيام من بدء جوجل طرح تصميم جديد لمحرك البحث يعتمد بصورة أكبر على الملخصات المولدة بالذكاء الاصطناعي، مع دفع الروابط التقليدية الشهيرة المعروفة باسم «الروابط الزرقاء العشرة»، إلى مواقع أقل بروزاً.
وروجت الشركة للتحديث باعتباره تجربة بحث أكثر سرعة، تحمل طابعاً حوارياً، وقال روبي شتاين، نائب رئيس المنتجات في محرك بحث جوجل خلال مؤتمر المطورين الأخير: «نعتقد أن أفضل نسخة من البحث هي تلك المصممة خصيصاً لكل مستخدم».
جوجل تعترف بالمشكلة
أكد متحدث باسم جوجل أن الشركة رصدت المشكلة، موضحاً أن الخلل لا يرتبط مباشرة بالتحديثات الأخيرة الخاصة بتصميم البحث.
وقال المتحدث: «نحن على علم بأن ميزة AI Overviews تسيء تفسير بعض الاستعلامات المرتبطة بالأفعال، ونعمل حالياً على إصلاح سيطرح قريباً».
مقارنة جوجل مع بينج
أظهرت المقارنات أن محرك مايكروسوفت بينج، المدعوم بخدمة «كوبايلوت» للذكاء الاصطناعي، واصل عرض تعريفات وروابط مباشرة بصورة طبيعية عند إدخال الكلمات نفسها، من دون الوقوع في الخطأ ذاته.
وأعاد ذلك النقاش مجدداً حول مدى جاهزية أدوات الذكاء الاصطناعي لتولي مهام البحث الأساسية، بخاصة مع تزايد اعتماد شركات التكنولوجيا على النماذج التوليدية داخل محركات البحث.
