قبل شركات أمريكا.. «الإمارات» و«الاتحاد» تقدمان رفاهية أقل كلفة لرجال الأعمال

دبي: أحمد البشير

تذاكر خاصة تمنح أسِرّة مسطحة وأسعاراً أكثر تنافسية

خيارات جديدة تستهدف المسافرين الأكثر وعياً بالكلفة

المسافرون يفضلون الراحة على الخدمات الإضافية

 قالت صحيفة «نيويورك تايمز» إن الناقلتين الإماراتيتين «طيران الإمارات» و«الاتحاد للطيران»، سبقتا شركات الطيران الأمريكية في تبنّي مفهوم تقديم درجة رجال الأعمال بأسعار أقل، في خطوة أتاحت للمسافرين الاستمتاع بمقاعد تتحول إلى أسِرّة مسطحة على الرحلات الطويلة مع التخلي عن بعض الخدمات الإضافية مقابل أسعار أكثر تنافسية.
وأوضحت الصحيفة أن شركات الطيران الأمريكية بدأت الآن بالاقتداء بهذا النموذج، بعدما أعلنت «دلتا إيرلاينز» إطلاق فئات جديدة مخفضة في الدرجة الأولى، ودرجة رجال الأعمال، والدرجة الاقتصادية الممتازة، لتلحق بشركة «يونايتد إيرلاينز» التي كانت أول ناقلة أمريكية تقدم هذا الخيار في إبريل الماضي.
 وأضافت أن مفهوم «درجة رجال الأعمال الأساسية» ليس جديداً على مستوى العالم، إذ كانت شركات خارج الولايات المتحدة، من بينها «طيران الإمارات» و«الاتحاد للطيران»، من أوائل الشركات التي اعتمدت هذه الفئة، ما يعكس ريادة الناقلات الإماراتية في تطوير منتجات سفر تلبي شرائح متنوعة من المسافرين.

وأشارت الصحيفة إلى أن طيران الإمارات توفر فئة «التذاكر الخاصة» أو «Special Fares» التي تمنح المسافرين معظم مزايا درجة رجال الأعمال، بما في ذلك السماح بشحن أمتعة يصل وزنها إلى 88 رطلاً، إضافة إلى حقيبتين يدويتين، وهي المزايا نفسها التي يحصل عليها ركاب التذاكر التقليدية.
وعلى الرغم من أن هذه الفئة لا تشمل بعض الامتيازات، مثل الدخول إلى صالات الانتظار الفاخرة، أو خدمة السائق، أو إمكانية استرداد قيمة التذكرة، فإنها تمنح المسافرين فرصة السفر على متن واحدة من أفضل شركات الطيران في العالم بكلفة أقل.
وأكدت الصحيفة أن هذا الخيار يناسب بشكل خاص المسافرين الذين يستخدمون «طيران الإمارات» مرة أو مرتين فقط، أو الذين يمرّون عبر مركز عملياتها في دبي لفترات توقف قصيرة، حيث قد لا يستفيدون من جميع الخدمات الإضافية.

كما سلطت نيويورك تايمز الضوء على فئة «درجة رجال الأعمال الاقتصادية»، أو «Business Value» لدى الاتحاد للطيران، التي تستهدف المسافرين الراغبين في تجربة درجة رجال الأعمال بسعر أقل مع الاحتفاظ بمعظم الخدمات الأساسية.
 وذكرت أن هذه الفئة تشمل اختيار المقعد، والوجبات، والأمتعة المشحونة، وأولوية إنهاء إجراءات السفر، مع إمكانية الترقية إلى الدرجة الأولى مقابل رسوم، في حين يتم الاستغناء عن بعض المزايا، مثل الدخول إلى صالات المسافرين، وخدمة الإنترنت اللاسلكي، وخدمة السائق الخاصة.
ورأت الصحيفة أن هذه الفئة تمثل خياراً مثالياً للمسافرين الذين يركزون على الراحة وجودة تجربة السفر، ولا يحتاجون إلى جميع الخدمات المصاحبة لدرجة رجال الأعمال التقليدية.