دبي: محمود الكومي
استعرضت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ في دبي، خلال «لقاء الإعلاميين مع قادة إقامة دبي»، منظومة العمل والإنجازات الخاصة بمركز إيواء التابع لقطاع متابعة المخالفين والأجانب خلال النصف الأول من عام 2026.
وأكدت الهيئة أن المركز يقدم منظومة متكاملة تضم 9 خدمات أساسية تضمن توفير بيئة آمنة ومستدامة للنزلاء، وتوازن بكفاءة بين تطبيق القوانين والأحكام وصون الكرامة الإنسانية، وتأتي هذه الخطوة لتعكس التزام الهيئة الراسخ بتقديم نموذج إنساني متطور يراعي كافة الجوانب الاجتماعية والصحية والنفسية للمستفيدين، من خلال بيئة داعمة ومحمية تضمن كرامتهم وتلبي كافة احتياجاتهم الأساسية والتخصصية تحت سقف واحد.
وتتضمن هذه المنظومة تسع خدمات رئيسية صُممت بعناية لتغطي دورة الرعاية الكاملة للمستفيدين، بدءاً من توفير خدمات الإيواء والسكن التي تضمن إقامة آمنة ومجهزة بالكامل، وصولاً إلى تقديم الرعاية الاجتماعية والإنسانية التي تهدف إلى تقديم الدعم النفسي والتأهيلي اللازم لمعالجة مختلف الحالات، كما يولي المركز اهتماماً بالغاً بالجانب الصحي من خلال إجراء الفحوص الطبية المتقدمة وتقديم خدمات الرعاية الصحية الشاملة والمتابعة المستمرة، إلى جانب توفير الوجبات الغذائية والإعاشة المعتمدة على معايير صحية متوازنة، والحرص على العناية الشخصية والنظافة العامة للمستفيدين.
وفي سبيل ضمان حقوق النزلاء وسلامة متعلقاتهم، يتيح المركز خدمة حفظ الأمانات والمقتنيات الشخصية وفق إجراءات آمنة وموثوقة، مع تنظيم سلسلة من البرامج التوعوية والترفيهية التي تسهم في رفع روحهم المعنوية وتثقيفهم.
وعلى صعيد التسهيلات الإدارية واللوجستية، يعمل المركز على التنسيق المباشر مع السفارات والبعثات الدبلوماسية لاستخراج وتسهيل كافة وثائق السفر المطلوبة، بالتوازي مع إنهاء جميع إجراءات السفر وحجز التذاكر لضمان عودتهم، ما يؤكد حرص مركز إيواء على تقديم استجابة إنسانية نموذجية تتكامل فيها الرعاية الميدانية مع الدعم الإداري والصحي.
وأكدت الهيئة أن المركز يقدم منظومة متكاملة تضم 9 خدمات أساسية تضمن توفير بيئة آمنة ومستدامة للنزلاء، وتوازن بكفاءة بين تطبيق القوانين والأحكام وصون الكرامة الإنسانية، وتأتي هذه الخطوة لتعكس التزام الهيئة الراسخ بتقديم نموذج إنساني متطور يراعي كافة الجوانب الاجتماعية والصحية والنفسية للمستفيدين، من خلال بيئة داعمة ومحمية تضمن كرامتهم وتلبي كافة احتياجاتهم الأساسية والتخصصية تحت سقف واحد.
وتتضمن هذه المنظومة تسع خدمات رئيسية صُممت بعناية لتغطي دورة الرعاية الكاملة للمستفيدين، بدءاً من توفير خدمات الإيواء والسكن التي تضمن إقامة آمنة ومجهزة بالكامل، وصولاً إلى تقديم الرعاية الاجتماعية والإنسانية التي تهدف إلى تقديم الدعم النفسي والتأهيلي اللازم لمعالجة مختلف الحالات، كما يولي المركز اهتماماً بالغاً بالجانب الصحي من خلال إجراء الفحوص الطبية المتقدمة وتقديم خدمات الرعاية الصحية الشاملة والمتابعة المستمرة، إلى جانب توفير الوجبات الغذائية والإعاشة المعتمدة على معايير صحية متوازنة، والحرص على العناية الشخصية والنظافة العامة للمستفيدين.
وفي سبيل ضمان حقوق النزلاء وسلامة متعلقاتهم، يتيح المركز خدمة حفظ الأمانات والمقتنيات الشخصية وفق إجراءات آمنة وموثوقة، مع تنظيم سلسلة من البرامج التوعوية والترفيهية التي تسهم في رفع روحهم المعنوية وتثقيفهم.
وعلى صعيد التسهيلات الإدارية واللوجستية، يعمل المركز على التنسيق المباشر مع السفارات والبعثات الدبلوماسية لاستخراج وتسهيل كافة وثائق السفر المطلوبة، بالتوازي مع إنهاء جميع إجراءات السفر وحجز التذاكر لضمان عودتهم، ما يؤكد حرص مركز إيواء على تقديم استجابة إنسانية نموذجية تتكامل فيها الرعاية الميدانية مع الدعم الإداري والصحي.
