نجحت إدارة المفقودات والمعثورات في شرطة دبي، في إعادة 641 ألف معثور إلى أصحابها خلال السنوات الخمس الماضية، في إنجاز يعكس كفاءة منظومة التعامل مع المفقودات، وسرعة إنجاز الإجراءات، والاعتماد على الأنظمة الذكية التي تضمن وصول المقتنيات إلى أصحابها في أسرع وقت.
وفي إطار تطوير خدماتها، أطلقت شرطة دبي خدمة جديدة تتيح توصيل المعثورات إلى أصحابها في مقارّ إقاماتهم، أو أماكن عملهم بمختلف إمارات الدولة، بما يوفر عليهم الوقت والجهد، ويضمن تسلّم مقتنياتهم بسهولة، مقابل رسوم 21 درهماً، وخلال مدة لا تتجاوز 72 ساعة.
وقالت الملازم الأول ريم الحوسيني، رئيسة قسم الاتصال ومتابعة الشكاوى بشرطة دبي، إن الراغبين في الاستفادة من الخدمة يمكنهم تقديم طلب التوصيل عبر مركز الاتصال (901)، حيث يجري تواصل مع صاحب المعثور، وإرسال رابط إلكتروني لسداد الرسوم، قبل بدء إجراءات التوصيل.
وأضافت أن الإدارة تطبق إجراءات دقيقة لحفظ جميع المقتنيات وضمان سلامتها وسهولة تتبعها حتى تسليمها إلى أصحابها، فيما تخضع المقتنيات الثمينة، مثل الذهب والجواهر والساعات الفاخرة، لإجراءات خاصة تشمل حفظها في خزائن مؤمنة، وفحصها بالتعاون مع جهات متخصصة للتحقق من أصالتها قبل تسليمها، بما يحافظ على حقوق المتعاملين، ويعزز موثوقية المنظومة.
