حددت وزارة الموارد البشرية والتوطين، آلية التعامل مع النزاعات التي قد تنشأ بين صاحب العمل والعامل المساعد في حال تعذر التوصل إلى تسوية ودية بين الطرفين، مؤكدةً إمكانية إحالة النزاع وتسجيل شكوى عمالية عبر قنوات رقمية ومباشرة تعزز سهولة الوصول إلى الخدمة وتسارع إجراءات النظر فيها وبدء معالجتها بما يضمن حقوق كافة الأطراف.
وذكرت الوزارة عبر منصتها الإلكترونية أن تسجيل الشكاوى العمالية يتوفر من خلال ثلاث قنوات رئيسية، تشمل تطبيقها الذكي (MOHRE UAE)، وموقعها الإلكتروني الرسمي، بالإضافة إلى إمكانية التواصل المباشر مع مركز الاستشارات والمطالبات العمالية عبر الرقم المجاني (80084).
