أرسى صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى، حاكم إمارة الشارقة، الرئيس الفخري لمدينة الشارقة للخدمات الإنسانية، رؤية أن المدينة ليست للشارقة وحدها، وإنما انطلاقة عربية عالمية تقدم الخدمات في جميع المجالات لأصحاب الإعاقة في أي مكان على هذه البسيطة.
بهذه الرؤية، استهلت منى عبد الكريم اليافعي، مدير عام المدينة اللقاء الترحيب بموظفي المدينة «أهلاً 2026-2027»، مع انطلاق العام الدراسي الجديد، في فعالية استضافتها الجامعة القاسمية.
وقالت: تلخص الشيخة جميلة بنت محمد القاسمي، رئيس المدينة، هذه الفلسفة بقولها: «الانضمام إلى مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية ليس مجرد بداية لمسيرة مهنية، بل انتماء إلى رسالة إنسانية تحمل معنى وأثراً»، وهي رسالة تجعل من كل موظف شريكاً في منظومة متكاملة، لا مجرد شاغل لوظيفة.
وقالت: نؤمن بأن استدامة العمل الإنساني لا تتحقق بالجهود الفردية وحدها، وإنما بمنظومة متكاملة تجمع الإنسان والمعرفة والجودة والشراكة والابتكار. كما أضافت: «إن انضمام موظفين جدد إلى المدينة يعني انضمام طاقات جديدة إلى رسالة إنسانية راسخة». وتستند المدينة في تنفيذ رسالتها إلى رأس مال بشري متنوع يضم 795 موظفاً وموظفة، بينهم 65 موظفاً من الأشخاص ذوي الإعاقة بنسبة 8.18%، وينتمون إلى 28 جنسية، في انعكاس واضح لبيئة عمل متعددة الثقافات والخبرات.
ولا تتوقف الاستدامة البشرية عند استقطاب الكفاءات، إذ استثمرت المدينة في تطويرها من خلال 106 برامج تدريبية استفاد منها 3,225 متدرباً، بإجمالي 549 ساعة تدريبية، وبمشاركة 70 مدرباً، فيما بلغت نسبة الرضا العام عن البرامج 95%، وبلغ انتقال أثر التدريب إلى بيئة العمل 83%. كما وفرت المدينة نحو 650 شهادة تدريب معتمدة مجاناً دعماً لمتطلبات الترخيص المهني للموظفين، في وقت استفاد فيه 131 طالباً جامعياً من 12 جامعة من فرص التدريب الميداني.
وتقدم المدينة منظومة واسعة من الخدمات التعليمية والتأهيلية والعلاجية والاجتماعية، استفاد منها 3,341 طالباً وطالبة، حيث تنوعت الخدمات بين الفصول الدراسية، والإرشاد الأسري، والحالات الصباحية الخارجية، والخدمات العلاجية، إلى جانب المنح الدراسية التي استفاد منها 14 طالباً في جامعة الشارقة.
ويمتد أثر المدينة إلى ما بعد سنوات الدراسة، فقد بلغ عدد الخريجين الذين تم توظيفهم 544 خريجاً، فيما تم تدريب 627 خريجاً بالتعاون مع المؤسسات الحكومية والخاصة خلال الفترة 1989–2026. وخلال السنوات 2023–2026 وحدها، تم توظيف 104 خريجين وتدريب 176 خريجاً، من خلال شبكة تضم 148 مؤسسة شريكة في التدريب والتوظيف.
