شهد سموّ الشيخ عمار بن حميد النعيمي، ولي عهد عجمان رئيس المجلس التنفيذي، فعاليات «برزة التصفير» في مركز «ثرا» لريادة الأعمال بعجمان، ونظمتها دائرة عجمان الرقمية بالتعاون مع مكتب رئاسة مجلس الوزراء، بهدف تعزيز تكامل الجهود الحكومية وتسريع وتيرة تصفير البيروقراطية وتطوير الخدمات، بما يسهم في تسهيل الإجراءات والارتقاء بتجربة المتعاملين.
يأتي تنظيم البرزة في إطار الجهود المشتركة لتعزيز كفاءة العمل الحكومي، وترسيخ ثقافة التطوير المستمر، وتوسيع آفاق التعاون بين الجهات الحكومية، والانتقال من التطوير المنفرد للخدمات إلى إعادة تصميم رحلة المتعامل بصورة متكاملة، بما يحقق أثراً ملموساً في جودة الخدمات وسهولة الحصول عليها.
وقال سموّ الشيخ عمار بن حميد، إن تطوير الخدمات الحكومية أولوية رئيسية في مسيرة عجمان نحو بناء منظومة حكومية أكثر كفاءة وتكاملاً، تضع الإنسان في مقدمة أولوياتها. وطموحنا في عجمان يتجاوز تسهيل الإجراءات واختصار الوقت، إلى بناء تجربة حكومية متكاملة تجعل حياة الناس أسهل، وتلبي احتياجاتهم بصورة استباقية. وقد أثبتت تجاربنا أن الإنجازات الأكبر تتحقق عندما تتكامل جهود الجهات الحكومية، وتعمل بروح الفريق الواحد، واضعة مصلحة المتعامل فوق حدود الاختصاصات والإجراءات.
وأضاف «ما تحقق حتى اليوم يدفعنا إلى رفع سقف الطموحات، ومواصلة البحث عن فرص جديدة للتطوير والابتكار ونتطلع إلى أن تكون المرحلة المقبلة أكثر طموحاً وأعمق أثراً، ونواصل العمل على تقديم خدمات حكومية ترتقي بجودة حياة أفراد المجتمع، وتعزز تنافسية عجمان وجاهزيتها للمستقبل».
حضر البرزة الشيخ أحمد بن حميد النعيمي، ممثل صاحب السموّ حاكم عجمان للشؤون الإدارية والمالية، والشيخ عبد العزيز بن حميد النعيمي، رئيس دائرة السياحة والثقافة والإعلام، والشيخ راشد بن حميد النعيمي، رئيس دائرة البلدية والتخطيط، والشيخ حميد بن عمار بن حميد النعيمي، عضو المجلس التنفيذي، والشيخ راشد بن عمار بن حميد النعيمي، رئيس دائرة عجمان الرقمية، والشيخ عبدالله بن ماجد النعيمي، المدير العام لمكتب شؤون المواطنين، وعدد من القيادات والمسؤولين وممثلي الجهات الحكومية.
وقال الشيخ راشد بن عمار: في عجمان، نؤمن بأن مستقبل الخدمات الحكومية لا يعتمد على كفاءة كل جهة بمعزل عن الأخرى، وإنما على قدرتنا على العمل منظومة واحدة، فالمتعامل لا ينظر إلى عدد الجهات المشاركة في تقديم الخدمة، وإنما إلى سهولة تجربته وسرعة إنجاز معاملته ومن هنا، فإن مسؤوليتنا المشتركة إزالة التعقيدات من جذورها، وإعادة تصميم الخدمات انطلاقا من احتياجات الإنسان.
وقال محمد راشد بن طليعة، مساعد وزير شؤون مجلس الوزراء لشؤون التبادل المعرفي الحكومي: التعاون بين الجهات الاتحادية والمحلية ركيزة أساسية لتحقيق مستهدفات البرنامج، وتوسيع أثره في مختلف مجالات العمل الحكومي، بتكامل الجهود، وتبادل التجارب الناجحة، وتطوير حلول مشتركة تحقق نتائج ملموسة يلمسها أفراد المجتمع في تعاملاتهم اليومية.
واستُهلت فعاليات «برزة التصفير» بالسلام الوطني لدولة الإمارات، تلاه عرض فيديو افتتاحي أضاء على أهمية تكامل الجهود الحكومية في تسهيل الخدمات وتحسين تجربة المتعامل، أعقبته الكلمات الافتتاحية التي أكدت أهمية مواصلة جهود التطوير وتعزيز التعاون الحكومي.
وشهدت استعراض مستجدات برنامج «خدمات الجيل القادم»، قدمته لطيفة المطروشي، من دائرة عجمان الرقمية، وتناولت أبرز التوجهات المستقبلية للبرنامج خلال دورته الثانية.
تجربة أفضل
قالت الدكتورة عهود شهيل، مديرة دائرة عجمان الرقمية «اجتمعنا لنسأل أنفسنا ما الخطوة القادمة؟ وكيف يمكننا تحقيق المزيد لتقديم تجربة أفضل للمتعاملين. ونحن على يقين بأن الإجابة عن هذه الأسئلة لن تأتي من جهة واحدة، وإنما من تكامل جهودنا. ونريد أن تكون الدورة الثانية فرصة نرفع فيها سقف طموحاتنا».
