«ماكدونالدز» تختار «أوبر» لتوصيل الطلبات في 14 دولة

عززت «ماكدونالدز» شراكتها مع «أوبر» في مجال توصيل الطلبات، عبر منحها صفة الشريك المفضل لتلبية الطلبات المقدمة من خلال تطبيق سلسلة المطاعم في 14 دولة، في خطوة تمنح شركة خدمات النقل والتوصيل أفضلية على منافستها «دورداش» في هذه الأسواق.
وقالت الشركتان في بيان مشترك، الاثنين، إن «أوبر» ستكون شريك التوصيل المفضل للطلبات المقدمة عبر تطبيق «ماكدونالدز» في أسواق تشمل الولايات المتحدة وبريطانيا وأستراليا وبلجيكا وكندا وفرنسا وألمانيا، إلى جانب أسواق أخرى.
وكانت «ماكدونالدز» تعتمد سابقاً على كل من «أوبر» و«دورداش» لتنفيذ عمليات التوصيل، لكن الاتفاق الجديد يمنح «أوبر» الأولوية في الأسواق المحددة.

تدعم الخطوة خدمة «أوبر دايركت»، التي تتيح للتجار توصيل الطلبات إلى العملاء عبر شبكة «أوبر» ومن خلال قنواتهم الخاصة، دون الحاجة إلى استخدام تطبيق الشركة لطلب المنتجات.
كما تتيح الشراكة لـ«أوبر» الوصول إلى قاعدة واسعة من العملاء، إذ يتجاوز عدد أعضاء برنامج الولاء التابع لـ«ماكدونالدز» في الولايات المتحدة وحدها 45 مليون عضو عبر التطبيق.
وتسعى «أوبر» إلى توسيع قاعدة عملائها مع احتدام المنافسة مع «دورداش». ففي أواخر أكتوبر، أعلنت الأخيرة خططاً للاستحواذ على شركة توصيل البقالة «إنستاكارت»، فيما ردت «أوبر» و«أمازون» الأسبوع الماضي بإطلاق شراكة جديدة للتوصيل تستهدف مشتركي «برايم»، ما تسبب في أكبر تراجع لسهم «دورداش» خلال عام.

وبموجب الاتفاق متعدد السنوات، ستقدم «أوبر» و«ماكدونالدز» مزايا مشتركة عبر خدماتهما. وسيتمكن أعضاء برنامج مكافآت «ماكدونالدز» في بعض الأسواق، على سبيل المثال، من استبدال نقاطهم للحصول على خصومات على رحلات «أوبر» لفترة محدودة.
وقد تشمل المزايا المستقبلية إمكانية كسب نقاط مكافآت «ماكدونالدز» عند تقديم الطلبات عبر منصة «أوبر».
ومع ذلك، ستواصل «ماكدونالدز» الظهور ضمن خيارات المطاعم المتاحة على تطبيقي «أوبر» و«دورداش»، ما يعني أن الاتفاق لا يستبعد منافستها من تقديم خدمات التوصيل لعملاء السلسلة عبر منصتها.