7 تقنيات لأماكن العمل الرقمية في 5 سنوات

أشار تقرير جارتنر (هايب سايكل) حول أماكن العمل الرقمية إلى أن تقنيات التعرف إلى الكلام ستصل إلى قمة الإنتاجية خلال العامين المقبلين، كما سيتم اعتماد ستة تقنيات أخرى على نطاق واسع ضمن قطاع الأعمال في غضون سنتين إلى خمس سنوات قادمة.
وقال ماثيو كاين، نائب الرئيس والمحلل البارز لدى جارتنر: «يمكننا ملاحظة تأثير تقنيات التعرف إلى الكلام بشكل يومي؛ حيث يتفاعل المستهلكون والعاملون بشكل متزايد مع تطبيقاتهم دون الحاجة إلى استخدام لوحات المفاتيح في أجهزتهم. كما انتشرت تطبيقات تحويل الكلام إلى نصوص بشكل أوسع مع زيادة مستويات اعتماد روبوتات الدردشة التفاعلية أو الشات بوت وتقنيات المساعد الشخصي الافتراضي VPAs من قبل الشركات، فضلاً عن اعتماد المستهلكين بشكل أوسع للأجهزة، التي توفر تقنيات التفاعل مع الكلام؛ مثل: الهواتف الذكية، ووحدات التحكم بالألعاب، والسماعات اللاسلكية الموجهة؛ من خلال المساعد الشخصي الافتراضي بشكل خاص».
باتت روبوتات الدردشة التفاعلية وتقنيات المساعد الشخصي الافتراضي تمثل القيمة المضافة؛ عندما يتعلق الأمر بتطبيقات التعرف إلى الكلام؛ حيث يتم استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي AI وتعلم الآلات ML في المساعدين الشخصيين الافتراضيين؛ لتوفير الدعم اللازم للأشخاص أو للقيام بأتمتة المهام المتنوعة.
ويمكن للمساعد الشخصي الافتراضي الاستماع إلى المستخدمين، ومراقبة تصرفاتهم وملاحظتها.