يقول صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة: «الخط المباشر» حرمني من القيلولة لأستمع وأتواصل مع البرنامج سواء كنت في الطائرة أو كان الوقت ليلاً في بلد بعيد لأن أهميته لا يعرفها أحد بقدر ما أعرفها أنا، و«الخط المباشر» إحدى طرق التواصل التي تبدأ من العامة إلى السلطة وهو ما نطلق عليه «التواصل العمومي»....
منذ بواكير الصباح يبدأ فريق برنامج الخط المباشر الذي يبث عبر إذاعة وتلفزيون الشارقة العمل على قدم وساق، ويستقبل يومياً مئات الرسائل التي تجري مراجعتها بالكامل للوقوف على قضايا وهموم ومقترحات منها ما يتم طرحه عبر البرنامج على الهواء وأخرى يتم حلها ومتابعتها من قبل فريق العمل مع الجهات المعنية....
وبين التقرير الصادر عن المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة، أن البرنامج الذي حصد جائزة التميز الإعلامي العربي المنبثقة عن جامعة الدول العربية شهد منذ إطلاقه 95 مداخلة هاتفية على الهواء من قبل صاحب السمو حاكم الشارقة، قلبت هموم الناس إلى سعادة وأمل وحملت كبرى المشروعات والقرارات والتغييرات المصيرية التي انعكست على حياة الكثيرين نحو الأفضل بالإضافة إلى العديد من الإرشادات والمعلومات والمعرفة التي تناولت مختلف القطاعات.
ووفقاً لمحمد خلف مدير عام مؤسسة الشارقة للإعلام فإنه بالإضافة إلى مداخلات صاحب السمو حاكم الشارقة عبر البرنامج على الهواء مباشرة هناك الكثير من توجيهات سموه التي تحمل الحلول لمشكلات وقضايا مختلفة يجري طرحها عبر البرنامج.
وقال إن البرنامج انطلق برؤية الإعلام المسؤول والشريك الرئيس في تحقيق التنمية المستدامة مؤكداً استمرار البرنامج على عهده في توصيل أصوات الجميع دون استثناء وتعزيز التواصل بين أفراد المجتمع والمسؤولين.
ويشير حسن يعقوب المنصوري أمين عام مجلس الشارقة للإعلام ومقدم برنامج الخط المباشر إلى أن البرنامج تميز بأنه شريك في عملية صنع القرار، وحلقة وصل فعالة بين الجمهور والجهات والدوائر الحكومية في إمارة الشارقة ليشكل مثالاً يحتذى به، وبات مقياساً لمعرفة مدى رضا الجمهور بمستوى أداء الدوائر الحكومية في إمارة الشارقة ومدى استجابتها.
ويؤكد الإعلامي محمد ماجد السويدي المذيع في إذاعة وتلفزيون الشارقة أن تجربة العمل مع الخط المباشر تكون مختلفة كونه يحظى باهتمام ومتابعة صاحب السمو حاكم الشارقة، ما انعكس على ثقة المجتمع بالبرنامج وجسد المسؤولية المجتمعية للإعلام مشيراً إلى أن ما يميز البرنامج أنه ينقل بشفافية هموم الناس ويأتي بالحلول بمساعدة وتعاون مختلف الجهات والمؤسسات ذات الشأن.
يشير أحمد سلطان مذيع ومنسق البرنامج إلى أن آلية عمل البرنامج تبدأ باستقبال الرسائل النصية التي تحمل المقترحات والقضايا وفرزها منذ ساعات الصباح ويجري الاطلاع على كل رسالة بشكل منفرد لانتقاء ما يتناسب مع سياسة البرنامج والدولة بالنظر إلى طبيعة القضايا المطروحة لتتبعها عملية التواصل مع مرسليها والتنسيق معهم لبث قضاياهم ومقترحاتهم عبر الأثير.
من جانبه يؤكد خالد تاج منتج منفذ في إذاعة الشارقة ومنسق البرنامج حرص البرنامج على إيجاد حلول لجميع القضايا التي يتم استقبالها من خلال الرسائل النصية، مشيراً إلى أنه يتم التعاطي يومياً مع حوالي 300 رسالة نصية منها ما يتم تحويلها وإيجاد حلول لها من خلال تواصل فريق العمل مع الجهات المعنية ومنها ما تعرض على الهواء مباشرة.
ويلفت منسقا البرنامج إلى أن التعامل اليومي مع البرنامج ساهم في تعزيز مهاراتهما المهنية والتعرف إلى قضايا المجتمع ومختلف القوانين والأنظمة المعمول بها. كما أشارا إلى أنه على مدى فترة عرض البرنامج فإن الاستجابة من قبل المسؤولين فورية وهناك بعض القرارات التي تتم دراستها لاتخاذ القرارات اللاحقة.
منذ بواكير الصباح يبدأ فريق برنامج الخط المباشر الذي يبث عبر إذاعة وتلفزيون الشارقة العمل على قدم وساق، ويستقبل يومياً مئات الرسائل التي تجري مراجعتها بالكامل للوقوف على قضايا وهموم ومقترحات منها ما يتم طرحه عبر البرنامج على الهواء وأخرى يتم حلها ومتابعتها من قبل فريق العمل مع الجهات المعنية....
وبين التقرير الصادر عن المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة، أن البرنامج الذي حصد جائزة التميز الإعلامي العربي المنبثقة عن جامعة الدول العربية شهد منذ إطلاقه 95 مداخلة هاتفية على الهواء من قبل صاحب السمو حاكم الشارقة، قلبت هموم الناس إلى سعادة وأمل وحملت كبرى المشروعات والقرارات والتغييرات المصيرية التي انعكست على حياة الكثيرين نحو الأفضل بالإضافة إلى العديد من الإرشادات والمعلومات والمعرفة التي تناولت مختلف القطاعات.
ووفقاً لمحمد خلف مدير عام مؤسسة الشارقة للإعلام فإنه بالإضافة إلى مداخلات صاحب السمو حاكم الشارقة عبر البرنامج على الهواء مباشرة هناك الكثير من توجيهات سموه التي تحمل الحلول لمشكلات وقضايا مختلفة يجري طرحها عبر البرنامج.
وقال إن البرنامج انطلق برؤية الإعلام المسؤول والشريك الرئيس في تحقيق التنمية المستدامة مؤكداً استمرار البرنامج على عهده في توصيل أصوات الجميع دون استثناء وتعزيز التواصل بين أفراد المجتمع والمسؤولين.
ويشير حسن يعقوب المنصوري أمين عام مجلس الشارقة للإعلام ومقدم برنامج الخط المباشر إلى أن البرنامج تميز بأنه شريك في عملية صنع القرار، وحلقة وصل فعالة بين الجمهور والجهات والدوائر الحكومية في إمارة الشارقة ليشكل مثالاً يحتذى به، وبات مقياساً لمعرفة مدى رضا الجمهور بمستوى أداء الدوائر الحكومية في إمارة الشارقة ومدى استجابتها.
ويؤكد الإعلامي محمد ماجد السويدي المذيع في إذاعة وتلفزيون الشارقة أن تجربة العمل مع الخط المباشر تكون مختلفة كونه يحظى باهتمام ومتابعة صاحب السمو حاكم الشارقة، ما انعكس على ثقة المجتمع بالبرنامج وجسد المسؤولية المجتمعية للإعلام مشيراً إلى أن ما يميز البرنامج أنه ينقل بشفافية هموم الناس ويأتي بالحلول بمساعدة وتعاون مختلف الجهات والمؤسسات ذات الشأن.
يشير أحمد سلطان مذيع ومنسق البرنامج إلى أن آلية عمل البرنامج تبدأ باستقبال الرسائل النصية التي تحمل المقترحات والقضايا وفرزها منذ ساعات الصباح ويجري الاطلاع على كل رسالة بشكل منفرد لانتقاء ما يتناسب مع سياسة البرنامج والدولة بالنظر إلى طبيعة القضايا المطروحة لتتبعها عملية التواصل مع مرسليها والتنسيق معهم لبث قضاياهم ومقترحاتهم عبر الأثير.
من جانبه يؤكد خالد تاج منتج منفذ في إذاعة الشارقة ومنسق البرنامج حرص البرنامج على إيجاد حلول لجميع القضايا التي يتم استقبالها من خلال الرسائل النصية، مشيراً إلى أنه يتم التعاطي يومياً مع حوالي 300 رسالة نصية منها ما يتم تحويلها وإيجاد حلول لها من خلال تواصل فريق العمل مع الجهات المعنية ومنها ما تعرض على الهواء مباشرة.
ويلفت منسقا البرنامج إلى أن التعامل اليومي مع البرنامج ساهم في تعزيز مهاراتهما المهنية والتعرف إلى قضايا المجتمع ومختلف القوانين والأنظمة المعمول بها. كما أشارا إلى أنه على مدى فترة عرض البرنامج فإن الاستجابة من قبل المسؤولين فورية وهناك بعض القرارات التي تتم دراستها لاتخاذ القرارات اللاحقة.
إحصائية برنامج الخط المباشر 2016 : 2018 (يناير- مايو)
