التكريم يعلن عناوين “الجنود المجهولين”

تحقيق: عبدالعليم حريص
يتوارون خلف ستار الكتمان، الجدية سجيتهم والتفاني في العمل دستورهم، كل ما تطمح إليه أحلامهم البسيطة تقديم مساعدة أو إقالة عثرة، راضين عن الحياة بأفراحها وأتراحها، لديهم عقيدة بأن كل ما يقدمونه من صميم عملهم وعليهم الإخلاص فيه، ليعكسوا صوراً مشرفة عن أنفسهم ومؤسساتهم .
"الجنود المجهولون" في ميادين العمل المختلفة يفنون أعمارهم في أداء واجباتهم من دون كلل أو ملل وبعد رحلة من العطاء، وبلا مقدمات يستقبلون خبر تكريمهم تكليلاً لمسيرتهم المهنية، فيكون للجائزة وقع خاص على قلوبهم الكبيرة، إذا ما قورنت بأحلامهم الصغيرة، لأنهم لا يسعون إليها، كغيرها من الجوائز يعدون الوثائق والأوراق للمشاركة أو المنافسة، فالأمر كله يبدأ من حيث لا يدري أحدهم أن هناك من يتابع ويلتقط الذين يعملون في صمت ويؤدون واجبهم بعيدا عن الأضواء، لذا تكون الجائزة مفاجأة سارة لهم، وفي هذا التحقيق نتناول بعض المكرمين وقصص نجاحاتهم .
تقول خديجة حسن البلوشي، وتعمل ببلدية عجمان موظفة بدالة "مركز التواصل" صاحبة لقب الجندي المجهول لعام 2012 لجائزة رئيس الدائرة للتميز: تكريم الموظف بادرة طيبة لما يخلفه من أثر طيب عليه، ومنذ صغري لم أكن أعرف هوايتي المفضلة وبينما كنت أستمع للإذاعة وسئل أحد الأشخاص عن هواياته فأجاب مساعدة الناس ومنذ هذه اللحظة اكتشفت أنها كذلك هواياتي وعندما التحقت بالعمل في البلدية سنة 2007 كموظفة بدالة بدأت أتعامل مع مشاكل الناس وأشعر براحة حينما أقدم لهم مساعدة أو أوصل مكالمتهم للمسؤولين فتغمرني سعادة بالغة، وأضافت: لا أبالغ أن الإمارات دولة الأمن والأمان وشيوخنا، حفظهم الله، سخروا لنا كل الإمكانات للنجاح والإبداع في مجال عملنا ودورنا أن نكون عند حسن ظنهم .
عمر فاروق أحد عمال جمعية الشارقة الخيرية يقول: حصول العامل على تقدير من قبل مسؤوليه يشعرنا بقيمة أنفسنا، وما نقدمه من عمل، ومجال العمل الخيري يعد تطوعياً في المقام الأول، وعلى مدار أكثر من 10 سنوات قضيتها مع الجمعية نعمل كأسرة واحدة، لذا نشعر بقمة السعادة ونحن ندخل البسمة على المحتاج، ونقدم الخير من دون مقابل، وحينما يأتيك تكريم على خير تقدمه فهذا يشعرك بالطمأنينة الداخلية ويدعوك لمزيد من الاجتهاد والتفاني في مجال عملك .
تؤكد عائشة محمد، سائق بإسعاف دبي حاصلة على جائزة الجندي المجهول بحكومة دبي ،2014 أن السعادة غمرتها بحصولها على اللقب وهذا مدعاة للفخر لأي إنسان أن يجري تقديره وتكريمه على الإخلاص في عمله كما شكرت إدارة الجائزة على اختيارها، وحظيت البخش بتكريم خاص من قبل إسعاف دبي، حيث منحت شهادة تكريم في حفل أقامته الإدارة بهذه المناسبة وتسلمتها من المدير التنفيذي للمؤسسة خليفة الدراي، والبخش مثال يقتدى به أمام أقرانها لإيمانها بقيمة ما تقوم به من عمل في مجال الصحة وسلامة الجميع، وتستطيع قيادة جميع أنواع سيارات الإسعاف لتكون جاهزة عند حالات الطوارئ وخصوصاً لحالات الأمومة، تعد من المتميزات في الالتزام والانضباط .
ناصر نوراني محرر صحفي بالقيادة العامة لشرطة دبي، من ذوي الاحتياجات الخاصة "إعاقة بصرية"، يوضح أن جائزة دبي للتميز فئة الجندي المجهول تمثل أسمى مراتب التكريم الإنساني الذي نحصل عليه على مدار حياتنا وتلقيت نبأ اختياري للحصول على الجائزة بدهشة كبيرة نظراً لأني كنت أظن أني أؤدي واجبي فقط فإذا بهذا الواجب يوصلني للقائمة التي تكرمت في جائزة فئة الجندي المجهول لعام 2010 .
وأضاف: في الجائزة التفاتة طيبة لذوي الإعاقة، فلا تخلو قائمة المكرمين سنويّا من المعاقين وهذا نوع من التمكين القائم على أساس التفاني في العمل، فالفائزون من ذوي الإعاقة لم يختاروا إلا نظراً لعطائهم والمهام التي يؤدونها على مدار مشوارهم المهنية، وغالباً ما تكون الجائزة مبلغاً مالياً وترقية وبالنسبة للشرطة هناك شارة تمنح للفائز هذا إلى جانب التشجيع والدعم من الزملاء ورؤساء العمل، وسررت بحصولي على الجائزة، ويتطلب منا هذا التقدير أن نعمل بروح أكثر همة ونشاط فكأنها مسحت تعب وعناء كل السنوات الماضية ومنحتنا روحاً فتية للعمل والعطاء .
أما وحيد سالم الذي يعمل بقسم الأرشيف ببلدية عجمان، حصل على الجندي المجهول ضمن جائزة رئيس الدائرة للتميز لعام ،2010 حيث أوضح أن هذه الجائزة غيرت من مسار حياته بعد أن كان لا أحد يسمع عنه أو عن عمله ولكن الآن كلما قابله أحد الموظفين يسأله هل حقاً أنت الجندي المجهول بالدائرة فيجيب بكل اعتزاز أجل وهذا شرف لنا ودعم كبير من قبل رئيس الدائرة، وتم ترشيحه للجائزة من قبل مدير الموارد البشرية ببلدية عجمان .
المهندس أسامة حماد استشاري أول برنامج دبي للأداء الحكومي المتميّز بالأمانة العامة للمجلس التنفيذي يقول: انطلقت الجائزة في ،1997 أما فئة الجندي المجهول فاستحدثت سنة 1998 أي بعد عام من تأسيس الجائزة، بأوامر مباشرة من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، في فئة التكريم الخاص، وحظيت هذه الفئة باهتمام كبير من سموه، حيث كان ينادي على الجنود المجهولين بالاسم لتكريمهم في حفل توزيع جوائز البرنامج، وفي 2007 زادت المكافأة المالية للجندي المجهول إلى 50 ألف درهم، وأضاف الحماد وفي حفل توزيع الجوائز لدورة عام ،2013 أمر سمو الشيخ حمدان بن محمد ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي بأن يتصدر الجنود المجهولون الجلوس على مقاعد الفائزين، ومن ضمن المكرمين بفئة الجندي المجهول موظفون قضوا أكثر من أربعين سنة في العمل الوظيفي ولم يتم تكريمهم من قبل وأشار حماد إلى أن أحد الجنود المجهولين المكرمين سائق أجرة وجد مبلغاً مالياً كبيراً تركه أحد الركاب في السيارة التي يقودها فأعاده لصاحبه، ويشير الحماد إلى أن الجائزة تهدف إلى تشجيع الموظفين من الفئات غير العليا أو الذين يعملون بوظائف معينة وإشعارهم بأهمية دورهم في تميّز الجهات الحكومية، ويأتي الترشيح من قبل جهات عليا عبر المتسوق السري أو من قبل الجهات الحكومية (موظف أو أكثر) ويتم اختيار الجنود المجهولين من صغار الموظفين (يفضل من موظفي الدرجة الثامنة فما دون، على سبيل المثال: سائق، موظف استقبال، عامل نظافة، بستاني . . . إلخ) وتكريم ما لا يزيد على 12 جنديّاً مجهولاً على مستوى حكومة دبي، بناء على القدرة على مواجهة الصعوبات والتحديات الشخصية والمهنية، أو إنجازات فوق العادة أو القيام بعمل متفرد يزيد على المتوقع، والالتزام والمواظبة والتعامل الشخصي والسلوكي الملائم، والأمانة والتفاني والخدمة المخلصة، ويمكن في حالات معينة اختيار موظفين مواطنين يعملون في وظائف معينة لتشجيع الآخرين على الالتحاق بمثل هذه الوظائف .
من أساسيات العمل الخيري تكريم الجنود المجهولين القائمين على قضاء حوائج الناس بهذه الكلمات بدأ عبدالله سلطان بن خادم المدير التنفيذي لجمعية الشارقة الخيرية، لافتاً إلى أن تكريم فئة العمال يتم بشكل سنوي من خلال الحفل الختامي لأنشطة الجمعية خلال حملة رمضان نظراً لأن ساعات العمل ربما تستمر على مدار 24 ساعة، ويضيف: خلال 4 سنوات الماضية قمنا بالتعاون مع عدة جهات ودوائر حكومية في الشارقة لإيفاد العمال المتميزين لأداء عمرة شملت 230 عاملاً في رحلتها الأخيرة، تستغرق الرحلة 10 أيام شاملة زيارة مكة والمدينة، وشاركت معنا بلدية الشارقة وهيئة الطرق والمواصلات ومياه الشارقة وغيرهم من المؤسسات، ومنذ عامين بدأنا تعاونا مع القيادة العامة لشرطة الشارقة في الاحتفال باليوم العالمي للعمال، حيث وزعت مبالغ تصل إلى 100 ألف درهم .
ولفت ابن خادم إلى أن تكريم صغار الموظفين يلقى اهتماماً بالغاً لدى الجمعية لأن العمل الخيري يضعهم في صدارة اهتماماته وحيثما حانت لنا فرصة لتكريمهم نسعى جاهدين لتلبية الدعوة .