ولد بنيامين جراهام في 8 مايو/ أيار 1894 في لندن ثم انتقل إلى نيويورك مع أسرته عندما كان عمره عاماً واحداً . عانى بنيامين جراهام في بداية حياته وبعد وفاة والده من الفقر والإذلال، وهو ما دفعه لأن يكون متفوقاً في دراسته، فتخرج في الجامعة وهو في سن العشرين . تلقى بعدها دعوة ليكون مدرس لغة إنجليزية ورياضيات وفلسفة، لكنه آثر أن يعمل في الوظيفة التي عرضت عليه في وول ستريت .
جراهام هو مؤسس العقلية للاستثمار القيمة دائما على أن من المهم جدا أن نعرف الفرق بين الاستثمار والمضاربة . في هذه الأيام كثير من الناس يعتقدون أنهم المستثمرون لمجرد قراءة بعض الأخبار عن الشركة أنها شراء الاسهم ونعتقد أن الأسعار سوف ترتفع فقط بسبب التخطيط الأسهم هو كذا وكذا .
لكن هذا ليس صحيحا في معظم الحالات قيمة للمستثمرين في الواقع حتى لا يهتمون لأسعار الأسهم . الاستثمار هو الحاضر إذا الوعود سلامة من المجموعة في العاصمة فضلاً عن تحقيق أرباح على مجموعة في العاصمة بعد تحليل مفصل، كل شيء آخر هو محض تكهنات . وذلك وفقا لبنيامين جراهام اذا كان شخص يشتري السهم من دون تحليل التوازن، والبيئة، وبيان التدفقات النقدية للشركة هو مضارب . حتى لو كان هذا الشخص قد قرأ بعض الأخبار عن الشركة واثقة من أن سعر أسهم سوف يرتفع هذا الشخص هو المضارب .
أسس بنيامين جراهام بعد ذلك شركة جراهام نيومان، ونشر كتابه الشهير تحليل الأوراق المالية مع ديفيد دود، وكان ذلك في عام ،1934 حيث اعتبر الكتاب مرجعاً كبيراً للمستثمرين الجادين حتى وقتنا هذا . ثم نشر بنيامين كتاباً آخر تحت عنوان المستثمر الذكي في عام ،1949 وهو الكتاب الذي وصفه وارين بوفيت بقوله أفضل كتاب صنف عن الاستثمار .
كما عمل جراهام استاذا للمالية بنظام الدوام الجزئي في جامعة كولومبيا، وانهارت شركته في أعقاب الانهيار المفاجئ لوول ستريت عام 1929 . وعلى الرغم من هذا التعثر، عرف جراهام بأنه عميد وول ستريت حيث رفعه أتباعه ومحبوه إلى مرتبة خيالية لم يسبق لها مثيل .
وبعد التعافي من حالة الكساد العظيم التي ألمت بالعالم قبل اندلاع الحرب العالمية الثانية، حول بنيامين جراهام انتباهه وتركيزه إلى قضايا اقتصادية أشمل، فكان يرى الدمار الذي ألحقه الانكماش بالمزارعين والعمال والمنتجين، فأصدر جراهام كتابه الشهير المخزون والاستقرار في عام ،1937 حيث اقترح بنيامين جراهام في هذا الكتاب أن يكون هناك مستودعات للسلع لتكون بمثابة مخزون احتياطي ضد حالات الانكماش العامة .
اشتهر بنيامين بأهمية كتابه وما يؤسس له في هذه المرحلة الدقيقة من مراحل الاقتصاد العالمي، فقام بتوزيع نسخ من كتابه مجاناً على من يطلبه، حتى يثقف من حوله ويعرفهم بكيفية الخروج من هذه الكبوة التي ألمت بالعالم .
درس وارن بوفيت على يد بنيامين جراهام في جامعة كولومبيا، وعرض عليه أن يعمل معه في شركة الاستثمار التي يملكها بنيامين . رفض بنيامين جراهام في بداية الأمر، لكن مع إصرار وارن على الأمر، انصاع بنيامين إليه ووفر له وظيفة في شركته . وكانت هذه هي البداية التي حلم بها وارن، حيث بدأ يتعلم أكثر وأكثر من الحياة العملية لبنيامين جراهام .
كما قام بنيامين جراهام بشراء شركة جيكو، إحدى شركات الاستثمار التي كانت في يوم من الأيام تابعة لبركشر هاثاوي . وبعد قيام جراهام بشراء الشركة كشركة خاصة، علم أن شركة الاستثمار لا يجوز لها أن تمتلك شركة تأمين، فقام جراهام وشريكه نيومان بتحويلها إلى شركة عامة ووزعا أسهمها على مستثمريهم .
توفي بنيامين جراهام في عام 1976 بعد حياة حافلة في مجال الاقتصاد والتحليل والاستثمار .
$$ نصيحة مجرب $$
نجحوا في تخطي العقبات وتجاوزوا العديد من الأزمات والمحن وتمكنوا بمثابرتهم من صياغة قصص نجاح متميزة . انهم رجال أعمال وتنفيذيون وخبراء اقتصاد استطاعوا بالجهد والعمل الحثيث وبالفكر والابداع المتواصل ان ينقشوا أسماءهم لامعة على لائحة النجاح والتميز، وسنستقي من تجارب هؤلاء الكثير من النصائح والدروس المستفادة، فنصيحة مجرب ولا شك خير من رأي أي خبير .
ملاحقة التحليلات لا تكفي
على المستثمر دائما أن يلاحق تحليلات التوازن ويجمع النتائج مع الأخبار والمعلومات المتاحة للشركة، ومتابعة قيمة الشركة . وعلى أساس هذه القيمة له إما يشتري أو يبيع الأسهم .
ولا يتم الشراء فقط لأن المستثمر قرأ مقالاً كبيراً عن أسهم شركة ما قبل شهر، أو سطراً في جريدة بالبنط العريض .
ومن المهم أن نفهم أن هناك فرقا بين بناء ثروة متزايدة من الاستثمار في شركة ومحاولة الثراء السريع من خلال المتاجرة والمضاربة في الأسهم .
من أقوال المشاهير
الصمت فن عظيم من فنون الكلام
وليم هنريت
في القسم الأول من الليل راجع أخطاءك وفي القسم الأخير راجع أخطاء سواك إذا ظلّ لك قسم أخير
وليام شكسبيير
إدارة الاجتماعات (3)
تعتبر إدارة الاجتماعات أحد الفنون الرئيسية التي يجب على أي مدير أو قائد تعلمها واتقانها حتى يخرج منها بأفضل النتائج . فالشخص الذي يرأس الاجتماع غالباً ما تقع على عاتقه الكثير من المسؤوليات . ومن النصائح:
احذر من سارقي الأفكار:
يجب على الشخص الذي يترأس الاجتماع أن يحذر من الأشخاص الذين يصطادون الأفكار وينسبونها إلى أنفسهم، قد يأخذ هذا الشخص الخيط الأول من خلال جدول أعمال الاجتماع والنقاط التي من المقرر أن يتحدث عنها رئيس الاجتماع . وفي حالة اكتشاف سرقة فكرة ما كان يعتزم رئيس الاجتماع طرحها، عليه ألا يرتبك وألا يبدي ذلك وألا يواجه الشخص بذلك، بل يتصرف بحكمة ويقول على سبيل المثال شكراً على طرح مثل هذه النقطة التي كنت قد ألمحت لها من قبل وكانت لدي نية في أن أناقشها في هذا الاجتماع .
$$ إتيكيت عالم الأعمال $$
إسبانيا . . التفاوض على طاولة الغداء واللجوء للقوانين ملاذ أخير
#247; إعداد: نابغ نور الهدى #247;
يجوب رجال الأعمال الدنيا من أدناها إلى أقصاها بحثاً عن الصفقات المربحة . ونظراً للفوارق الثقافية، واختلاف العادات، والتقاليد، والاتيكيت بين بلدانهم، والدول التي يقصدونها، فهم كثيراً ما يتعرضون لمواقف مربكة، ومحرجة، بل ومضحكة أحياناً . وربما يأتي بعضهم بتصرفات تثير غضب مضيفيهم، فتتعطل أعمالهم، أو يتأخر انجازها . ولكي يتجنب رجال الأعمال، وتنفيذيو، ومديرو الشركات، مثل هذه المطبات، يتعين عليهم قبل السفر إلى أي دولة الاستزادة مسبقاً بقدر معقول من المعلومات عن تقاليدها، وطباع أهلها، وإتيكيت عالم الأعمال فيها . ولمساعدتهم على ذلك تنشر الخليج الاقتصادي تباعاً حلقات تتضمن أهم المعلومات عن مجموعة كبيرة من دول العالم .
يعتبر اقتصاد اسبانيا أحد أكثر الاقتصادات ديناميكية في الاتحاد الأوروبي . وتستقطب اسبانيا كماً هائلاً من الاستثمارات الأجنبية، بينما شهد قطاعها السياحي تطوراً متسارعاً خلال العقود الأربعة الأخيرة، ليتقدم إلى مرتبة ثاني أكبر قطاع سياحي في العالم، وبعائدات وصلت إلى قرابة 40 مليار يورو في العام ،2006 إي ما يعادل 5 في المائة من إجمالي الناتج المحلي للبلاد . ونجح الاقتصاد الاسباني في تفريخ أكثر من نصف الوظائف الجديدة في الاتحاد الأوروبي خلال السنوات الخمس الأولى من القرن الحادي والعشرين . وأكثر من ذلك اسبانيا مرشحة لكي تتفوق على دولة مثل ألمانيا من حيث نصيب الفرد من اجمالي الناتج المحلي بحلول العام 2011 . وإلى من يودون زيارتها لإتمام صفقات تجارية، نقدم في ما يلي إضاءة على تقاليد، وعادات، وطباع شعب اسبانيا، والإتيكيت المتبع في دوائر الأعمال هناك طبقاً لموقعي سيبورلِنك، وكوينتسينشيال على الإنترنت .
معلومات عامة
الموقع: تقع إسبانيا في الجزء الجنوبي الغربي من أوروبا، وبإطلالة على البحر الأبيض المتوسط، والمحيط الأطلنطي الشمالي، وتجاورها فرنسا على الحدود الجنوبية الغربية .
العاصمة: مدريد .
عدد السكان: حوالي 40 مليوناً (تقديرات 2004) .
اللغة الرسمية: الاسبانية .
المناخ: معتدل، وصحو، مع صيف حار، وشتاء بارد، وغائم في الأجزاء الداخلية، ولطيف، وغائم في المنطقة الساحلية .
المظهر
يميل الإسبان إلى ارتداء الملابس الرسمية أكثر من الأوروبيين الآخرين . وهم يعتبرون الملابس الأنيقة علامة على الذوق الجيد .
ملابس العمل تتألف من بدلات محافظة، وربطات عنق مصنوعة بمهارة، مع الابتعاد عن الألوان الصارخة .
لا يرتدي الاسبان الشورت في الأماكن العامة .
آداب السلوك والتواصل
إذا جذبت حاجبك إلى الأسفل فذلك دلالة على أنك منتبه .
تقاطع الأصابع يعني حظاً سعيداً، وهي ايماءة جيدة لإظهار الود .
العائلة تمثل أهم شيء لدى الاسباني . وتشكل العائلة بمستواها القريب، والممتد، عصب البنية الاجتماعية في البلاد .
ليس هناك تشدد كبير في مسألة الزمن . صحيح يتعين على الأجانب الحرص على الدقة في المواعيد . ولكن الاسبان انفسهم لا يتشددون كثيراً في الوقت، أو الموعد المحدد .
عند تقديمك إلى الاسباني أول مرة توقع أن يحييك عن طريق المصافحة باليد . ولكن بمجرد نشوء العلاقة يمكن أن تتم تحيتك بالأحضان .
النساء يقبلن بعضهن على الخدين بداية بالخد الأيسر .
في المناسبات الرسمية تتم مخاطبة الرجل بلقب دون، أو دونا متبوعاً باسمه الأول .
عندما يدعوك الاسباني إلى بيته يمكنك أن تحضر معك شيكولاتة، أو بعض قطع الكيك، أو زهوراً لست البيت .
وإذا كنت تعلم أن لدى مضيفك أبناء فاحضر لهم هدايا صغيرة . فلذلك وقع طيب عند الاسبان .
عندما يحين وقت الأكل لا تجلس قبل أن يشار إليك للجلوس .
ولا تبدأ الأكل قبل مضيفيك .
استعمل أواني المائدة في تناول معظم أصناف الطعام . حتى بالنسبة للفواكه دائماً يستخدم الاسبان السكين، والشوكة .
دع يديك ظاهرتين دائماً، مع وضع المعصمين على حافة الطاولة .
بروتوكول الأعمال
تحديد موعد الاجتماع الزامي، ويجب أن يتم ذلك مقدماً عن طريق الفاكس، مع تأكيد الموعد مرة أخرى قبل أسبوع، كتابة، أو بواسطة الهاتف .
يجب الحضور للاجتماع في الموعد المحدد .
الاجتماع الأول يكرس لتعارف الأطراف المشاركة فيه، ولا تفاجأ إذا لم تتم مناقشة إيِّ أعمال فيه .
عليك تقديم بطاقة التعريف لنظيرك الإسباني بمجرد وصولك . ويجب كتابة أحد وجهيها باللغة الإسبانية مع إبراز هذا الوجه عند تقديمها .
من المهم وضع أجندة للاجتماع، ولكن ليس بالضرورة التقيد بها حرفياً .
يجب طباعة كل المستندات باللغتين الإسبانية، والإنجليزية . ويتعين الانتباه إلى أن رجال الأعمال لا يتحدثون جميعهم الانجليزية، لذا فمن باب الاحتياط يفضل الاستعانة بمترجم .
تتم مناقشة معظم الأعمال على الغداء، أو العشاء . فهما يشكلان عنصرين جوهريين في الحياة التجارية في اسبانيا .
لا يتم اللجوء إلى القوانين، واللوائح في حل المشاكل التي تبرز خلال المفاوضات إلا كملاذ أخير .
يتم اغلاق الأبواب أثناء الاجتماعات .
يفضل الاسبان العمل مع الأشخاص الذين يعرفونهم ويثقون بهم، لذا يفضل افراد وقت كافٍ لبناء العلاقة معهم .
بمجرد توطيد العلاقة بهم سوف تستمر هذه العلاقة حتى لو غيرت شركتك .
من الأفضل التواضع عند تقديم نفسك لهم، وألا تبالغ في عرض إنجازاتك .
تجنب التحدي بقدر الامكان . فالاسبان لا يحبون أن يظهروا بمظهر المخطئ، أو الضعيف أمام الآخرين . بل على العكس فهم حريصون على الظهور بشكل جيد أمام الملأ .
هناك أهمية كبيرة للتراتبية، والمناصب في أوساط الأعمال الاسبانية . ولذلك يتعين التفاوض مع مسؤولين من نفس الدرجة، والمنصب .
ربما يتدخل واحد، أو أكثر من نظراؤك الاسبان أثناء حديثك . فليس في ذلك اساءة بنظرهم، بقدر ما يعني اهتمامهم بحديثك، والتدقيق في كل مفردة من الحديث من أجل التأكد من استيعابهم لها .
من الأفضل التوصل إلى اتفاق شفهي أولاً، ثم اللجوء للعقود الرسمية في النهاية، ويجب على جميع الأطراف التقيد حرفياً بما ورد في العقود .
لا يتم اتخاذ القرارات خلال الاجتماعات . فهي تكرس فقط للنقاش، وتبادل الأفكار .
$$ كتاب في دائرة الضوء $$
فن وعلم التفاوض
The Art and Science of Negotiation
بقلم: هوارد رايفا
يعني الكاتب بعبارة فن التفاوض في هذا الكتاب التعامل مع العنصر البشري؛ أما الشق الثاني من الكتاب وهو علم التفاوض، فيتناول الكاتب فيه أوجه عملية التفاوض التي يمكن تحليلها بصورة منتظمة .
يستفيد من هذا الكتاب كثيراً القراء الذين لديهم اهتمام كبير بالجانب التحليلي لعملية التفاوض، إضافة إلى الأكاديميين المهتمين بمهارات التفاوض وكيفية اتقان هذا الفن الذي يحتاجه الكثيرون في مجال الأعمال والحياة العملية .
مصطلحات عمليات التوريق
تصنيف ائتمانية المصدر (ICR)
يقصد به رأي مؤسسة ستاندرد آند بورز بخصوص المقدرة المالية الإجمالية للمتعهد على سداد التزاماته المالية، وبشكل أساسي الرأي حول الأهلية الائتمانية للمتعهد . ويركز تصنيف ائتمانية المصدر على مقدرة المتعهد العامة واستعداده للوفاء بالتزاماته المالية عند موعد استحقاقها . وهو لا ينطبق على أي التزام مالي معين، لأنه لا يأخذ بالحسبان المخصصات لالتزامات معينة، أو الوضع الذي قد تكون فيه الالتزامات المعينة عند حصول افلاس أو تصفية للمتعهد في المستقبل، أو التفضيلات القانونية المطبقة على الالتزامات المعينة، أو شرعية الالتزامات المعينة وإمكانية إنقاذها . وفضلاً عن ذلك، فإن تصنيف ائتمانية المصدر لا يضع في الحسبان الأهلية الائتمانية للضامنين أو شركات التأمين أو الوسائل الأخرى لدعم الائتمان، التي يمكن أن تكون متاحة بخصوص التزام معين .
قرض كبير مضمون برهن
يقصد به قرض مضمون برهن عقاري من الدرجة الأولى يتوافق عادة مع توجيهات الائتمان التقليدية من فئة مهم Prime ولكن برصيد يزيد على الحد الأقصى المسموح به بموجب البرامج التي ترعاها مؤسسة جيني ماي وهيئة فاني ماي ومؤسسة فريدي ماك .
