تشهد هواتف أندرويد، وخاصة أجهزة Google Pixel، موجة واسعة من الشكاوى بعد تحديث حديث أطلقته الشركة، تسبب في استنزاف غير مسبوق للبطارية، وسط تأكيدات بأن جوجل تحقق في المشكلة دون تقديم حل فوري حتى الآن.
تحديث إبريل يثير الأزمة
ونقلت صحيفة نيو يورك بوست تقريراً عن موقع 9to5Google أن تحديث إبريل 2026 لهواتف بيكسل تسبب في مشكلة «استنزاف شديد للبطارية» ظهرت على نطاق واسع بين المستخدمين، فيما بدأت الشركة التحقيق في الأسباب المحتملة.
آلاف المستخدمين متضررون
تزايدت الشكاوى على منصة تتبع الأعطال الخاصة بجوجل، حيث تجاوز عدد المصوتين على تأثرهم بالمشكلة 2500 مستخدم. كما ظهرت تقارير مماثلة على مواقع ومنتديات مثل Reddit، ما يشير إلى انتشار واسع للمشكلة.
الأجهزة المتأثرة تمتد عبر أجيال مختلفة
بحسب تقارير تقنية، لا تقتصر المشكلة على إصدار معين، بل تشمل أجهزة متعددة من سلسلة Pixel 6 وصولاً إلى Pixel 10، وهو ما أثار قلق المستخدمين بشأن جودة التحديث الجديد.
شكاوى المستخدمين: البطارية لا تصمد
وصف عدد من المستخدمين التجربة بأنها «مقلقة»، حيث قال أحدهم إن بطارية هاتفه «لم تعد تكفي ليوم كامل»، بينما أشار آخر إلى أنه استبدل البطارية دون أي تحسن في الأداء.
كما تحدث مستخدمون عن انخفاض حاد في عمر البطارية، وتسخن الأجهزة بشكل ملحوظ حتى في حالات عدم الاستخدام.
استنزاف حتى في وضع الخمول
أفاد بعض المستخدمين بأن المشكلة تحدث حتى عند تفعيل وضع الطيران، مع انخفاض البطارية إلى مستويات خطيرة خلال ساعات قليلة من الاستخدام.
وأشارت تقارير تقنية إلى احتمال وجود نشاط مستمر في المعالج داخل الخلفية، ما يؤدي إلى استهلاك مستمر للطاقة حتى عند إطفاء الشاشة.
لا حل رسمي حتى الآن
حتى لحظة إعداد التقرير، لم تصدر جوجل إصلاحاً للمشكلة، لكنها طلبت من المستخدمين تزويدها بتقارير أعطال مفصلة للمساعدة في تشخيص السبب.
وأوضحت الشركة أن البيانات الحالية «غير كافية للتحليل»، مؤكدة أنها بحاجة إلى مزيد من المعلومات لتحديد التطبيق أو النظام المسؤول عن الاستنزاف.
