أعلن برنامج الفجيرة للتميز الحكومي، توجهه لتحويل 70% من عملياته التشغيلية إلى أنظمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي ذاتية التنفيذ (Agentic AI) ووكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents) قبل نهاية عام 2026، في خطوة نوعية تعكس التزام إمارة الفجيرة بتبني أحدث التوجهات العالمية في العمل الحكومي، وتعزيز جاهزية منظومة العمل المؤسسي لمتطلبات المستقبل.
وأوضح الدكتور سليمان الكعبي، مدير عام البرنامج، أن هذا التوجه يأتي في إطار مواكبة مستهدفات استراتيجية الإمارات الوطنية للذكاء الاصطناعي 2031، وانسجاماً مع التحولات الوطنية نحو تبني نماذج الذكاء الاصطناعي ذاتية الهادفة إلى تعزيز دور الذكاء الاصطناعي كشريك تنفيذي في دعم القرار ورفع كفاءة العمل الحكومي.
وأكد أن هذا التحول يمثل محطة استراتيجية في مسيرة تطوير البرنامج، وأن البرنامج يعمل على إعادة تصميم عملياته التشغيلية، وتبني نماذج عمل قائمة على الذكاء الاصطناعي، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتسريع الإنجاز وتعزيز جودة المخرجات المؤسسية.
وأضاف أن توظيف الذكاء الاصطناعي في العمليات التشغيلية، سيمكن فرق العمل من التركيز على المهام ذات القيمة المضافة، وتعزيز أدوارهم في مجالات الابتكار والتطوير الاستراتيجي، بما يدعم تحقيق مستويات أعلى من الكفاءة والمرونة في العمل الحكومي.
وأشار إلى أن البرنامج يعمل بالتوازي على بناء القدرات الوطنية في مجال الذكاء الاصطناعي من خلال تطوير مهارات موظفي برنامج الفجيرة للتميز الحكومي، بهدف تحويلهم إلى كوادر خبيرة في استخدام وتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي ووكلائه في العمل الحكومي وذلك بحلول عام 2027.
