بدأ تطبيق «واتساب بيزنس» في طرح ميزة جديدة تتيح للمستخدمين تشغيل حسابين مختلفين على الهاتف نفسه داخل التطبيق، دون الحاجة إلى استخدام هاتف ثانٍ أو تطبيقات استنساخ.
وتستهدف الميزة أصحاب الشركات والمتاجر الذين يديرون أكثر من رقم عمل، لتسهيل التنقل بين الحسابات وإدارة المحادثات من مكان واحد.
تشغيل حسابين داخل تطبيق واحد
وأصبحت الميزة الجديدة متاحة في النسخة التجريبية WhatsApp Business Beta 2.24.27.5 على هواتف أندرويد، حيث تسمح بإضافة حساب أعمال ثانٍ والتبديل بين الحسابين بسهولة داخل التطبيق نفسه.
وبهذه الخطوة، يمكن لأصحاب الأنشطة التجارية إدارة رقمين مختلفين دون الحاجة إلى تثبيت نسختين من التطبيق أو استخدام أجهزة متعددة.
كيفية إضافة الحساب الثاني لواتساب؟
يمكن للمستخدم تفعيل الميزة من خلال الخطوات التالية:
الدخول إلى الإعدادات (Settings) داخل التطبيق.
ملاحظة ظهور علامة (+) بجوار معلومات الحساب.
الضغط على العلامة لإضافة رقم هاتف جديد.
إكمال خطوات التسجيل المعتادة وربط الرقم الثاني بالحساب.
وبمجرد الانتهاء من الإعداد، يصبح الحسابان متاحين داخل التطبيق نفسه مع إمكانية التبديل بينهما في أي وقت.
التبديل بين الحسابات بسهولة
ووفقاً لموقع WABetaInfo المتخصص في متابعة تحديثات واتساب، يعمل الحسابان داخل نسخة واحدة من التطبيق، دون الحاجة إلى برامج استنساخ أو تطبيقات موازية.
ويمكن للمستخدم الانتقال بين الحسابين عبر قائمة الخيارات الموجودة في تبويب الدردشة (Chats)، إلا أن الحد الأقصى الذي تدعمه الميزة حالياً هو حسابان فقط.
ما الذي تغير عن السابق في واتساب؟
قبل إطلاق هذه الميزة، كان أصحاب الأعمال الذين يستخدمون رقمين مختلفين يضطرون إلى أحد خيارين:
استخدام هاتف ثانٍ لإدارة الرقم الإضافي.
أو تثبيت تطبيق واتساب بيزنس كحل بديل حتى وإن لم يكن لديهم نشاط تجاري حقيقي.
لكن مع التحديث الجديد، أصبح بالإمكان إدارة الحسابين من جهاز واحد، وهو ما يوفر مرونة أكبر للشركات التي تدير أكثر من علامة تجارية أو تخصص رقماً مستقلاً لكل قسم من أقسامها.
هل تصل الإشعارات للحسابين؟
رغم أن إشعارات الرسائل الجديدة ستصل للحسابين، فإن قراءة الرسائل والرد عليها تتطلب أولاً التبديل إلى الحساب المطلوب.
وقد يمثل هذا الأمر قيداً بالنسبة للشركات التي تتلقى عدداً كبيراً من الرسائل على كلا الرقمين في الوقت نفسه.
من يمكنه استخدام الميزة حالياً؟
الميزة متاحة حالياً لعدد محدود من مستخدمي النسخة التجريبية WhatsApp Business Beta الذين قاموا بتحديث التطبيق عبر متجر Google Play.
ومن المتوقع أن توسع شركة واتساب نطاق الاختبارات خلال الفترة المقبلة، تمهيداً لإطلاق الميزة لجميع مستخدمي التطبيق في تحديث رسمي لاحق.
