يشهد سوق السيارات في الإمارات تحولات متسارعة، مع اتساع قاعدة العلامات التجارية وتنوع الطرز وأنظمة الدفع، وتزايد حضور الشركات الصينية، في وقت لم تعُد فيه المنافسة مقتصرة على الأسعار والمواصفات، بل امتدت إلى جودة خدمات ما بعد البيع، وتوافر قطع الغيار وتكاليف الصيانة، وقيمة السيارة عند إعادة البيع.
مع تعدد الخيارات أمام المستهلك، تتجه شركات السيارات إلى تطوير استراتيجياتها، لتقديم قيمة متكاملة تعزز ثقة العملاء، وتواكب تطلعاتهم على المدى الطويل، ولا تقتصر المنافسة في السوق الإماراتية على العلامات الصينية، أو الفئات السعرية، بل تشمل الشركات اليابانية، والأمريكية، والأوروبية، والكورية، إلى جانب تنامي حضور السيارات الهجينة والكهربائية. ويمنح هذا التنوع المستهلك مساحة أوسع للمقارنة، لكنه يضع الشركات أمام تحدي الحفاظ على حصصها السوقية، واستقطاب عملاء جدد.
ومع اتساع الخيارات، لم يعُد السعر المعلن العامل الوحيد في قرار الشراء، إذ بات المستهلك أكثر اهتماماً بالكلفة الإجمالية للامتلاك، بما تشمل التمويل والتأمين والصيانة الدورية وقطع الغيار واستهلاك الوقود، إلى جانب قيمة السيارة عند إعادة بيعها.
توسع العلامات الصينية
قال سليمان الزبن، الرئيس التنفيذي لعلامات جيلي، في المركز الميكانيكي للخليج العربي وعضو مجموعة عمل وكلاء السيارات في دبي، إن السوق الإماراتية تُعد من أكثر الأسواق ازدحاماً بالعلامات الصينية خارج الصين، كاشفاً عن وجود نحو 50 علامة صينية في الإمارات، بين علامات تعمل حالياً، وأخرى تستعد لدخول السوق خلال الفترة المقبلة، فيما سجلت مبيعات السيارات الصينية، نمواً بنحو 20% منذ بداية العام الجاري حتى نهاية أكتوبر مقارنة بنفس الفترة من العام 2025.
وأشار الزبن إلى أن تنوع الطرز والتجهيزات أسهم في استقطاب شرائح جديدة من المستهلكين، مع توقع استمرار نمو الحصة السوقية لهذه العلامات خلال الفترة المقبلة.
وأضاف الزبن أن تحولات المنافسة في سوق السيارات في الإمارات، لن يتحدد بعدد العلامات أو الطرز المطروحة وحدها، بل بقدرة الشركات على الجمع بين المنتج المناسب، والسعر التنافسي، وجودة الخدمات، وكلفة الامتلاك.
منافسة تتجاوز السعر
قال جاك برنت، المدير العام لشركة «الفطيم تويوتا» في الإمارات، إن سوق السيارات المحلية أصبحت أكثر ديناميكية خلال السنوات الخمس الماضية، مع توافر عدد غير مسبوق من العلامات والموديلات، وخيارات أنظمة الدفع، والتقنيات، مشيراً إلى أن الأسعار التنافسية والتجهيزات المتقدمة دفعت مزيداً من المستهلكين إلى استكشاف خيارات لم يكونوا يفكرون فيها سابقاً.
احتساب الكلفة الكاملة
قال عمر المثنو، المدير العام لبورشه دبي والإمارات الشمالية، إن أولويات المستهلكين تختلف بحسب احتياجاتهم، وميزانياتهم، وطبيعة استخدام السيارة، موضحاً أن السيارات الرياضية متعددة الاستخدامات تحافظ على مكانة مهمة.