تقيم القيادة العامة لشرطة دبي صباح اليوم الثلاثاء، الحفل السنوي الثالث الذي ينظمه مركز استطلاع الرأي التابع للإدارة العامة للجودة الشاملة، لتكريم فرق العمل الخارجية، لجمع بيانات استطلاع الرأي للعام 2007.
سيتم خلال الحفل، تكريم عدد من طلاب وطالبات الجامعات والكليات بالدولة، الذين ساهموا في إنجاح دور مركز استطلاع الرأي وإيصال رسالته، من خلال تشكيل فريق عمل لجمع بيانات استطلاع الرأي لعامي 2006 2007.
أشاد اللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة بالتوجيهات بإنشاء مركز استطلاع الرأي العام في أوائل عام 2001م، الذي تمكن من النمو المتسارع وتحقيق الغايات المرجوة منه خلال فترة زمنية قياسية، فخلال عامي 2003 و2004م، تمكن من إنجاز 14 استطلاعاً، لقياس رضا الجمهور عن الخدمات التي تقدمها شرطة دبي.
وأضاف اللواء عبدالقدوس: نظراً لأهمية قياس الرضا عن مختلف الخدمات المقدمة وما يتطلبه ذلك من جهد تخصصي، فقد تبنى المركز في العام 2005م، نهجاً جديداً وفاعلاً في تنفيذ هذه الغايات بالتعاون والمشاركة مع الإدارات العامة المعنية بالخدمات، حيث قام بتدريب 15 فريق عمل يشكلون 93 موظفاً ويمثلون الإدارات العامة في شرطة دبي، وتمكنت هذه الفرق من تنفيذ (24) استطلاع رأي لقياس رضا الجمهور الداخلي والخارجي، وتطبيق نظام التقييم المستمر على (10) مواقع تقديم خدمة بشرطة دبي في العام 2005م، وتنفيذ (51) استطلاع رأي لقياس رضا الجمهور الداخلي والخارجي، وتطبيق نظام التقييم المستمر على (11) موقع تقديم خدمة بشرطة دبي في العام 2006م، وتنفيذ (52) استطلاع رأي وتقييم وتطبيق نظام التقييم المستمر على (47) موقعاً لتقديم خدمات شرطة دبي لعام ،2007 بإشراف فني ومتابعة من مركز استطلاع الرأي العام، ولا شك أن هذا النهج قد حقق نمواً متزايداً في عدد الخدمات التي تم قياسها وبالتالي المساهمة في تطويرها.
وأشار إلى انه سوف يتم خلال الحفل، تكريم (54) شخصا يمثلون (14) فريقا لاستطلاع الرأي بالإدارات العامة في شرطة دبي وتكريم (58) عضوا في فرق العمل الخارجية (الطرح الميداني والهاتفي والتفريغ)، بالإضافة إلى تكريم (6) جهات تعليمية على تعاونهم في التنسيق مع مركز استطلاع الرأي العام في توفير الطلاب والخريجين لتكوين الفرق وتكريم (7) أشخاص من هذه الجهات التعليمية والقائمين على توفير البيانات المطلوبة للمركز.
