قدمت جمارك دبي في أسبوع الإمارات للابتكار تسعة مبتكرين من نخبة المبتكرين في الدائرة، أبدعوا في تطوير أفكار وابتكارات جديدة تدعم التجارة الخارجية والخدمات الجمركية في إمارة دبي، وتعزز النمو الاقتصادي في دولة الإمارات العربية المتحدة. وأبرزت الدائرة خلال أسبوع الإمارات للابتكار، الذي أقيمت فعالياته خلال الفترة من 22 إلى 28 نوفمبر/تشرين الثاني الماضي، جهود موظفي الدائرة الذين طوروا ابتكارات رائدة وفريدة من نوعها في مجال العمل الجمركي.
ونجحت جمارك دبي عبر هذا الإنجاز في تحويل فعالياتها ضمن أسبوع الإمارات للابتكار إلى فرص متميزة لإطلاق الأفكار والابتكارات الجديدة، التي تهدف إلى تطوير الخدمات التجارية والجمركية المقدمة إلى المتعاملين وإسعاد المجتمع، تنفيذاً لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، «رعاه الله»، بالعمل على إسعاد الناس من خلال تحفيز الإبداع والابتكار.
التفاعل مع الأفكار
وقال أحمد محبوب مصبح، مدير جمارك دبي: «نطبق في جمارك دبي استراتيجية شاملة لتحفيز الإبداع والابتكار، تتكامل مكوناتها لتوفر أعلى مستويات الرعاية والدعم للمبتكرين في الدائرة، حيث نحرص على سرعة التفاعل مع الأفكار والابتكارات الجديدة، وتحويلها إلى مشروعات وإنجازات فاعلة تعزز أداءنا في دعم التجارة الخارجية والاقتصاد الوطني. ونقوم بإشراك المبتكرين في مراحل التطوير المتتابعة لابتكاراتهم بالتعاون مع فرق العمل التي تتولى عمليات التطوير من مختلف القطاعات والإدارات في الدائرة».
وأضاف: «نعمل على تشجيع الموظفين في جمارك دبي لتقديم الأفكار والابتكارات الجديدة، من خلال تكريمنا للمبتكرين في الدائرة، وإبراز جهودهم ومبادراتهم لتطوير العمل الجمركي في الدولة. وقد أتاحت لنا مبادرة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي«رعاه الله»، بإطلاق أسبوع الإمارات للابتكار الفرصة لإطلاع المجتمع على جهود هذه النخبة من المبتكرين في جمارك دبي».
أحمد عبد السلام كاظم
وقال أحمد عبد السلام كاظم، مدير أول إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي: «لقد طورت جمارك دبي آلية عمل متكاملة لتطوير الأفكار والابتكارات الجديدة وتحويلها إلى إنجازات فاعلة، حيث يضم فريق الإبداع بالدائرة سفراء للإبداع في الإدارات كافة يعملون على دعم نظام الاقتراحات المؤسسي في جمارك دبي بالمتابعة الدائمة مع إداراتهم، والتنسيق اليومي المباشر لتحقيق أفضل النتائج في عملية التطوير الدائمة لعملنا الجمركي».
أحمد عبد الله بن لا حج
وقال أحمد عبد الله بن لاحج، مدير إدارة عمليات المسافرين: «دعمت فعاليات أسبوع الإمارات للابتكار جهود جمارك دبي في تطوير الأفكار والمبادرات الجديدة للارتقاء بمستوى الأداء في الدائرة، كي يواكب النمو والتقدم الكبير الذي تشهده دولة الإمارات. وقد أثمر مختبر الابتكار الحكومي الأول لجمارك دبي الذي نظمته إدارة عمليات المسافرين في تقديم أفكار ومبادرات جديدة ورائدة لتطوير الخدمات والتسهيلات الجمركية في مطارات دبي ».
يوسف عزير مبارك
وقال يوسف عزير مبارك، مدير إدارة حماية حقوق الملكية الفكرية: «نولي في جمارك دبي اهتماماً كبيراً بنشر ثقافة الإبداع والابتكار لدى الأجيال الجديدة. وقد أتاح لنا أسبوع الإمارات للابتكار التوجه إلى الأطفال بفعالية خاصة حول الإبداع والابتكار، نظمناها في «كيدزانيا» بمول دبي».
خليل صقر بن غريب
وقال خليل صقر بن غريب، مدير إدارة الاتصال المؤسسي: «حرصنا على التواصل مع الجمهور على أوسع نطاق في أسبوع الإمارات للابتكار، من خلال فعاليات وبرامج إعلامية مميزة حول الإبداع والابتكار أطلقتها جمارك دبي بالتعاون مع إذاعة«دبي إف إم»، وتلفزيون«سما دبي»، وقدمت هذه البرامج للجمهور تجارب المبتكرين في مختلف الجهات».
حسين الفردان
وقال حسين الفردان، مدير قسم الاقتراحات والشكاوى: «حققت فعاليات جمارك دبي في أسبوع الإمارات للابتكار نجاحاً كبيراً في تعريف المجتمع إلى الإنجازات التي تحققت في مجال الإبداع والابتكار بالدولة والعالم، وأسهمت فعاليات الدائرة في تحفيز مختلف فئات المجتمع إلى تقديم الأفكار والمبادرات الجديدة، من خلال تقديم تجارب المبتكرين إلى الجمهور، وإبراز دورها في دعم مسيرة التطوير الشامل بالدولة».
وشاركت جمارك دبي في أسبوع الإمارات للابتكار ببرنامج مميز للفعاليات، حيث أقامت الدائرة أنشطة مبتكرة للتوعية والتثقيف عبر مهرجان للابتكار نظم في قاعات العصف الذهني الابتكارية بمركز التدريب الجمركي، وتضمنت تنظيم ورش عمل ذكية وجلسات عصف ذهني أسهمت في توليد الأفكار والابتكارات الجديدة. كما أقامت الدائرة، بالتعاون مع جامعة حمدان بن محمد الذكية، مكتبة للابتكار في المبنى الرئيسي لجمارك دبي.
(فكر، أبدع، ابتكر)
وتزامنت مع هذه الأنشطة حملة شاملة عن أسبوع الإمارات للابتكار، تم تنظيمها في المراكز الجمركية كافة لإمارة دبي، تصدرها شعار (فكر، أبدع، ابتكر) الموجه إلى الموظفين والمتعاملين من خلال الملصقات واللافتات والصور والديكورات والتصاميم الفنية المبتكرة على جميع الجدران والممرات الداخلية والخارجية للمراكز الجمركية، كما نُشرت هذه التصاميم عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
وأقامت جمارك دبي خلال أسبوع الإمارات للابتكار، منصة للابتكار في المدرج الروماني بالقرية العالمية شهدت عروضاً للفرق التراثية، وتم توزيع الهدايا القيمة على الجمهور. وقد استقطبت المنصة أكثر من 10 آلاف زائر من مختلف الجنسيات ولاقت استحسان الجمهور والزوار.
وقدمت الدائرة برنامجاً إذاعياً باسم «الإمارات تبتكر»، تم بثه على الهواء مباشرة طوال أيام أسبوع الإمارات للابتكار، بالتعاون مع إذاعة دبي إف إم، وقدم البرنامج 28 مبتكراً من 17 مؤسسة حكومية وخاصة في الدولة، تحدثوا عبر أثير الإذاعة عن ابتكاراتهم وتجاربهم.ولنشر ثقافة الابتكار لدى الأجيال الجديدة، نظمت إدارة حماية حقوق الملكية الفكرية في «كيدزانيا» بمول دبي، فعالية توعية وتثقيف مبتكرة موجهة للأطفال، لتعزيز جهود الدائرة ودورها في إعداد الجيل الجديد للتعامل مستقبلاً مع أحدث الابتكارات والأفكار، وقيادة التطوير والتنمية الشاملة في الدولة.
وتوجت الدائرة فعالياتها في أسبوع الإمارات للابتكار بتنظيم الحدث الفريد من نوعه، وهو مختبر الابتكار الحكومي الأول لجمارك دبي، بمبادرة من إدارة عمليات المسافرين بالدائرة، بحضور مجموعة من كبار المسؤولين وشخصيات مرموقة من مجالات عدة. وشارك في هذه الفعالية المتميزة والرائدة نخبة من المديرين العموم، والخبراء، وشركاء الدائرة في سلسلة الإمداد والتزويد، وأفراد من المجتمع، لإغناء أفكار وابتكارات التطوير.
إسعاد المتعاملين
وتضمنت الأفكار التي توصل إليها المشاركون في مختبر الابتكار الأول لحكومة دبي مبادرات تهدف إلى إسعاد المتعاملين، أبرزها تطوير برنامج للمسافر الجمركي الدائم، يخصص للمسافرين الذين تتعدد رحلاتهم الجوية، وإعداد تطبيقات جديدة لتوفير المعلومات للمسافرين ولمتابعة المعلومات الجمركية. وتضمنت أفكار مختبر الابتكار مبادرات تهدف إلى إسعاد المجتمع عبر تطوير الآليات المتبعة في تنفيذ الضبطيات، وإصدار رمز خاص بذوي الإعاقة يمنحهم الحق في خصومات وإعفاءات جمركية، مع توسيع نطاق التدريب للموظفين على لغة الإشارة والتعامل مع ذوي الإعاقة.
المبتكرون
جمارك دبي تقدم للمجتمع تسعة مبتكرين دعموا بابتكاراتهم مسيرة التنمية الاقتصادية بدولة الإمارات
* المبتكر / أحمد شهداد
ابتكر «الطاولة الذكية»، التي طورتها الدائرة إلى النظام الجمركي الذكي لتفتيش الحقائب، الذي يوفر جميع الأدوات اللازمة لعملية تفتيش الحقائب للمسافرين.
* المبتكر / محمد الخنجري
ابتكر «مركبة الكاشف»، المجهزة ب 16 جهازاً للتفتيش داخل المطارات يتخصص كل جهاز منها في اكتشاف أنواع معينة من المواد المحظورة.
* المبتكر / سامي عيسى
ابتكر «المختبر البرمائي» الصديق للبيئة، للمساعدة في إنجاز عمليات التفتيش الجمركي للسفن الخشبية بواسطة سيارة برمائية.
* المبتكر / وحيد الملا
ابتكر «غواصة التفتيش الذكية» التي تستخدم في مراقبة وتفتيش الأجزاء السفلية من السفن.
* المبتكر / نشوان محمد
ابتكر «الحقيبة التدريبية» لتدريب الكلاب الجمركية، وتحسين قدرتها على اكتشاف البضائع المحظورة.
* المبتكر / خالد المؤذن
ابتكر «نظام الاستهداف المبكر» الذي ساهم في تعزيز الحماية الجمركية للمنطقة.
* المبتكر / سالم الكتبي
ابتكر «حقيبة التفتيش الذكية» لتدريب مفتشي جمارك دبي، ورفع كفاءتهم في عمليات التفتيش الذاتي، وعمليات تفتيش الحقائب.
* المبتكر / سعيد الكتبي
ابتكر «نظام التفتيش الذكي رباعي الأبعاد» للتفتيش عن بعد بواسطة أربع كاميرات تعطي صوراً رباعية الزوايا لمشاهدة ومعاينة الشحنات.
* المبتكر/ ماجد الزرعوني
ابتكر «منظومة عين الصقر» التي أسهمت في تعزيز الحماية الجمركية في مطارات دبي.
تحفيز الإبداع
قال سلطان أحمد بن سليم، رئيس موانئ دبي العالمية رئيس مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة: «إن هذه النخبة المتميزة من المبتكرين الذين قدمتهم جمارك دبي إلى مجتمعنا خلال أسبوع الإمارات للابتكار تمثل نموذجاً لشباب الإمارات الذين يحرصون على الاستجابة لمبادرات القيادة الحكيمة، التي تهدف إلى تحفيز الإبداع والابتكار من خلال تقديم الأفكار والابتكارات الجديدة الداعمة لمسيرة الاقتصاد الوطني، عبر الارتقاء بمستوى الأداء ليصبح الأفضل عالمياً. ونحن نحرص في مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة على توفير بيئة عمل نموذجية للموظفين، تدعم قدرتهم على تطوير الأفكار الجديدة، وتحويلها إلى مبادرات وابتكارات عملية تدخل في دورة العمل التجاري والجمركي في إمارة دبي، وتعزز مزاياها التنافسية وقدرتها على استقطاب التجار والمستثمرين الذين يسعون إلى الاستفادة من القيمة المضافة، التي تقدمها لهم الإمارة عبر تطور خدماتها وبنيتها الأساسية».
وأضاف: «لقد أصبح أسبوع الإمارات للابتكار من المبادرات الأساسية التي توفر لنا فرصاً ممتازة لتشجيع الموظفين على الإبداع والابتكار من خلال تقديم أفكارهم وابتكاراتهم إلى المجتمع، وتمكينهم من تحويلها إلى إنجازات تسهم بفعالية في مسيرة التطوير الشامل لدولة الإمارات. ونتطلع إلى تعزيز مشاركتنا في هذه المسيرة عبر إطلاق مبتكرين جدد في فعاليات أسبوع الإمارات للابتكار خلال السنوات المقبلة».
مختبر الابتكار في برج العرب
أكثر من 100 شخصية من جهات حكومية مختلفة في الدولة والعالم شاركت في مختبر الابتكار الحكومي الأول لدائرة جمارك دبي في برج العرب خلال أسبوع الإمارات للابتكار.
منصة الابتكار في القرية العالمية
أكثر من 10 آلاف زائر لمنصة دائرة جمارك دبي في المدرج الروماني بالتعاون مع القرية العالمية في دبي.
28 مبتكراً من 17 مؤسسة حكومية وخاصة في الدولة تحدثوا عبر أثير إذاعة «دبي إف إم» عن ابتكاراتهم وتجاربهم، وعرضوا دورها في تطوير العمل المؤسسي في الدولة.
فعالية للأطفال في كيدزانيا دبي مول
أكثر من 3500 طفل زاروا فعالية جمارك دبي في كيدزانيا دبي مول خلال أسبوع الإمارات للابتكار، واطلعوا على مفهوم الابتكار لدى أطفال حضانة جمارك دبي.
الفعاليات الداخلية
مهرجان داخلي خلال أسبوع الإمارات للابتكار شمل حملة إعلانية على مستوى جميع المراكز الجمركية، وتصميم ثلاث مختبرات ابتكارية لورش العصف الذهني للعمليات الجوية والبحرية والبرية، ومكتبة بتصميم ابتكاري، إضافة إلى معرض الصور، ومنشورات مختلفة لمواقع التواصل الاجتماعية والموقع الإلكتروني للدائرة الداخلي والخارجي.
المشاركات المحلية والعالمية
مشاركة الدائرة بابتكاراتها في مؤتمرات ومسابقات وجوائز محلية وإقليمية وعالمية عدة، وتبادل الخبرات مع أكبر شركات العالم في مجال الاتصال، وهي شركة (هواوي) في الصين، خلال أسبوع الإمارات للابتكار.
