أبوظبي: عبد الرحمن سعيد
كشفت سارة شهيل، مدير عام مركز أبوظبي للإيواء والرعاية الإنسانية – إيواء عن افتتاح 8 دور إيواء إضافية جديدة خلال العام الجاري 2023، وسيركز المركز على الارتقاء بالصحة المؤسسية وتوفير الممكنات الداخلية التي تعزز النمو، بالإضافة إلى تطوير جهوده في إدارة المخاطر وضمان استمرارية الأعمال بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية.
وقالت في تصريحات خاصة ل«الخليج»: سيقدم المركز عدداً من المبادرات التي تشرك فئات مختلفة من المجتمع، ومنها فئة الطلاب الجامعيين، لرفع الوعي بقضايا العنف والإيذاء والدعوة لاتخاذ مواقف إيجابية ودعم العمل الإنساني، كما سينظم مؤتمر لاستعراض جهودنا في إعادة تأهيل الحالات من خلال العلاج بالفن.
رداً على سؤال حول خطط المركز الحالية والمستقبلية أضافت سارة شهيل: وفقاً لهدفه الاستراتيجي الثاني المتمثل في إنشاء شبكة من الخدمات التكميلية من شركاء محليين واتحاديين وإقليميين ودوليين لتمكين تقديم خدمات شاملة للمستفيدين، يلتزم مركز أبوظبي للإيواء والرعاية الإنسانية – إيواء بالعمل مع شركائه ويستمر في تنظيم اجتماعات تنسيقية معهم، وقد استقبلنا مؤخراً العديد من ممثلي السفارات وجهات القطاع الاجتماعي وجهات إنفاذ القانون لمناقشة قضايا الاتجار بالبشر والعنف الأسري وبحث فرص التعاون وأحدث التطورات.
من جانبها قالت مهرة القبيسي، مدير إدارة الإيواء والرعاية الإنسانية بالمركز، حول أهم الخدمات الرئيسية المقدمة : يعد الإبلاغ خدمة في حد ذاتها وهو بوابة لجميع الخدمات المقدمة ومن خلاله يتم تحديد نوع العنف ودرجة الخطورة والموظفين المختصين، وتنقسم خدمة الإبلاغ إلى خدمتين فرعيتين، وهما الإبلاغ عن حالة عنف وحالة اتجار في البشر.
وبينت أنه تتنوع قنوات الإبلاغ ما بين الخط الساخن 800 SAVE (800 7283) وقنوات التواصل الاجتماعي والإحالة من جهات إنفاذ القانون والسفارات وجهات القطاع الاجتماعي، ودور العبادة والمستشفيات وغيرها.
وأضافت: فيما يتعلق بخدمة تقديم المأوى الآمن، تكون متاحة لجميع حالات الاتجار في البشر، كما نستقبل حالات العنف والإيذاء في دور الإيواء، بحسب تقييم الحالة ومدى الخطورة، ونقدم لهم شتى خدمات الرعاية والتأهيل ، وإعادة الدمج والتمكين ضمن نظام متكامل لإدارة الحالة يساعد كل فرد على العودة إلى المجتمع كفرد منتج، وتتضمن خدمة الدعم النفسي، التي تُقدم للمقيمين في دور الإيواء، العلاج السلوكي النفسي والمعرفي وعلاج ما بعد الصدمة.
ولفتت إلى أن خدمة الدعم والتأهيل الاجتماعي، التي يقدمها المركز للحالات داخل وخارج دور الإيواء، تشمل برامج تعديل السلوك وتطوير المهارات الحياتية وتنمية مهارات الفرد وجلسات التربية الوالدية الإيجابية، ويقدمها مختصون بالمجال مع ضمان السرية، بينما تتضمن خدمة الاستشارات الأسرية كل من الإرشاد الأسري وفض الخلافات ودياً والتوجيه والإصلاح، كما يقدم المركز خدمة الاستشارات والدعم القانوني والتي يندرج تحتها الرد على جميع الاستشارات القانونية واتخاذ الإجراءات والدعم القانوني.
