وبحسب البيانات، تقدم ما لا يقل عن 27 شخصاً بشكاوى أكدوا فيها تعرضهم لجروح قطعية وإصابات مباشرة، نتيجة خروج الأغطية بعنف عند فتح الحاويات. وأفادت ثلاث من هذه الشكاوى بــ «فقدان دائم للبصر».
وتشير المعلومات إلى أن عدداً من النماذج تعاني عيباً في التصميم يرتبط بآلية الإغلاق المحكمة المخصصة لمنع التسرب والحفاظ على الحرارة. فعند تخزين أطعمة أو مشروبات قابلة للتلف لفترات طويلة، يتراكم الضغط داخل الحاوية، ما يؤدي إلى اندفاع الغطاء بقوة عند الفتح.
وتكمن خطورة هذه النماذج، وفق الشكاوى، في عدم وجود صمام لتخفيف الضغط، وهو ما يسمح بتراكمه حتى مستويات تتسبب في قذف السدادة بسرعة عالية أشبه بالطلق الناري وإصابة المستخدمين بشكل مباشر.
وفي ضوء هذه التطورات، أعلنت الشركة سحب 8 ملايين وحدة من هذه المنتجات، معترفة بأن الخلل يؤدي إلى إصابات خطرة.
وأوضحت أن المنتجات المشمولة بالسحب بيعت بين مارس 2008 ويوليو 2024 في متاجر كبرى داخل الولايات المتحدة، من بينها تارجت وول مارت، إضافة إلى منصات إلكترونية مثل أمازون ومواقع الشركة والمتاجر المرتبطة بها.
تقتصر إجراءات التعويض والاستبدال حالياً على العملاء داخل الولايات المتحدة، في وقت تتواصل فيه متابعة الشكاوى المرتبطة بهذه الحادثة.