أثارت أزمة تسجيل خطوط محمول بأسماء مواطنين دون علمهم تحركاً واسعاً من جانب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بعدما تجاوز عدد الشكاوى التي تلقاها الجهاز 4000 شكوى بشأن خطوط مسجلة بأسماء أصحابها رغم عدم حيازتهم أو استخدامهم لها.
واقعة صيدلانية تثير الجدل
وكشفت واقعة في الدقهلية عن مخاطر استخدام البيانات الشخصية، إذ فوجئت صيدلانية، بعد الاستعلام عن بياناتها عبر منصة «مصر الرقمية»، بتسجيلها كصاحبة إحدى شركات الأدوية برأسمال ملايين الجنيهات، رغم تأكيدها عدم وجود أي علاقة لها بالشركة وعدم توقيعها على مستندات تخصها.
وبحسب ما أعلنته الصيدلانية ومحاميها لصحف محلية، فقد تحركت قانونياً بعد اكتشاف الواقعة، وجرى تقديم بلاغ للجهات المختصة للمطالبة بالتحقيق في كيفية استخدام بياناتها، مع طلب فحص التوقيعات والمستندات المرتبطة بتأسيس الشركة.
أرقامي تكشف شرائح الهاتف المسجلة باسمك
قال محمد إبراهيم، النائب التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن خدمة «أرقامي» التي أطلقها الجهاز قبل أكثر من 5 سنوات، تتيح لأي مواطن مصري معرفة جميع خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسمه لدى شركات الاتصالات الأربع العاملة في السوق.
وكشف أن الجهاز تلقى خلال الفترة الأخيرة عدداً متزايداً من الشكاوى بشأن وجود خطوط محمول مسجلة بأسماء مواطنين دون علمهم أو حيازتهم، مشيراً إلى أن عدد الشكاوى التي جرى حصرها حتى الآن تجاوز 4000 شكوى.
تنظيم الاتصالات: يجب إيقاف الخط فوراً
وفي إطار التعامل مع الأزمة، أتاح جهاز تنظيم الاتصالات آلية مباشرة للمواطنين الذين يكتشفون وجود خطوط مسجلة بأسمائهم دون حيازتهم.
ويمكن لصاحب الشكوى التوجه إلى أحد فروع شركة المحمول والتوقيع على نموذج «عدم الحيازة»، ليتم إيقاف الخط محل الشكوى بشكل فوري.
وبذلك يستطيع المواطن اتخاذ إجراء مباشر تجاه الرقم غير المعروف بدلاً من تركه مسجلاً باسمه، خاصة مع استمرار فحص الشكاوى والتحقق من ملابسات كل حالة.
«بصمة الوجه» تدخل سوق المحمول
وفي خطوة تستهدف القضاء على تسجيل الخطوط بأسماء المواطنين دون علمهم، كشف جهاز تنظيم الاتصالات عن قرب إطلاق منظومة جديدة تعتمد على التحقق ببصمة الوجه عند بيع أو تفعيل أو إدارة خطوط الهاتف المحمول.
وقال بيان صادر عن الجهاز إن الخدمة الجديدة من المقرر إطلاقها خلال شهر، موضحاً أنها ستوفر مستوى أكثر تقدماً من التحقق من هوية المستخدم، بما يضمن أن الشخص الذي يجري عملية التعاقد أو التفعيل هو صاحب الهوية الحقيقي.
