أعلنت شركة «مايكروسوفت» إحراز تقدم في جهود استعادة خدماتها الرقمية وإنهاء عطل عالمي واسع النطاق عطّل أعمال مؤسسات حكومية وشركات ومتعاملين في الأسواق المالية، مؤكدة تسجيل تحسن في توافر الخدمات وانخفاض طوابير رسائل البريد الإلكتروني إلى مستويات تقترب من الوضع الطبيعي.
وقالت الشركة، في تحديث نشرته عند نحو التاسعة صباحاً بتوقيت نيويورك، الجمعة، إن طوابير البريد الإلكتروني انخفضت بصورة ملحوظة، لكنها حذرت من أن مستخدمي أكثر من 20 منتجاً وخدمة قد يواجهون أخطاء متواصلة، بما في ذلك «أوتلوك»، و«تيمز»، وأداة الذكاء الاصطناعي «كوبايلوت».
العطل يدخل يومه الثاني
وتسبب الاضطراب في استمرار مشكلات الوصول إلى صفحات الإنترنت وتأخر دعوات الاجتماعات لليوم الثاني، بعدما بدأ العطل بعد ظهر الخميس. وتُعد هذه المدة أطول من معظم الاضطرابات السابقة التي شهدتها خدمات الشركة، والتي نادراً ما استمرت لأكثر من بضع ساعات.
وأوضحت مايكروسوفت أنها واصلت نشر تحديثات متقاربة بشأن جهود الإصلاح، بما في ذلك تحويل حركة المستخدمين بعيداً عن الخوادم المتضررة. وأشارت إلى أن إحدى العمليات الأساسية على بعض الخوادم تعرضت لضغط كبير، ما أدى إلى توقفها عن الاستجابة، فيما واجهت المحاولات الأولية لتحديد الخلل وإصلاحه أخطاء إضافية في الخوادم.
وأكدت الشركة عدم وجود أدلة على نشاط خبيث أو هجوم إلكتروني، مشيرة إلى أنها ستقدم تفاصيل إضافية بعد انتهاء الاضطراب. (بلومبيرغ)
