«الاتحاد للطيران» تستعد لموسم الصيف بخدمات متميزة للمسافرين

وجهت «الاتحاد للطيران» لمسافريها عدداً من نصائح السفر والتنبيهات قبل بدء ذروة الموسم، وقالت إنه عبر تطبيقها للهواتف المتحركة، يمكن للضيوف إتمام إجراءات السفر خلال 49 ساعة قبل موعد المغادرة وتحميل بطاقة إلكترونية للصعود للطائرة، موضحة أن هذا التطبيق يتوفر مجاناً للتحميل على الأجهزة العاملة بنظامي iOS وأندرويد، ويتضمن طائفة واسعة من الخصائص، بما في ذلك إمكانية اختيار المقعد المفضل والمتابعة الحيّة لحالة الرحلة، كما تتوافر إمكانية إتمام إجراءات السفر أيضًا عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني للاتحاد للطيران (etihad.com).
وقالت الشركة إن منافذ الخدمة الذاتية تتوفر في المبنيين 1 و3، بما يتيح للضيوف الذين قاموا بإتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت إمكانية طباعة بطاقات صعودهم للطائرة في المطار. كما توفر «الاتحاد للطيران» مكافآت خاصة للضيوف الذين يستخدمون خدمة إتمام إجراءات السفر خارج أوقات الذروة «مون لايت»، المتاحة حتى 5 يوليو/‏‏تموز في المبنى 3 بمطار أبوظبي الدولي. وتتيح هذه الخدمة لكافة الضيوف من غير المسافرين على الرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة إتمام إجراءات السفر خلال أربع إلى ثماني ساعات من موعد المغادرة المقرر لرحلاتهم عبر مكاتب مخصصة لخدمة «مون لايت» في المبنى 3، من الساعة 4 صباحاً إلى 6 صباحاً، ومن الساعة 4 عصراً إلى 6 مساءً. وسوف يحصل الضيوف الذين يستفيدون من هذه الخدمة محدودة المدة على خمسة كيلوجرامات إضافية على وزن الأمتعة المسجلة المسموح به و2500 ميل من أميال ضيف الاتحاد، وقسائم في منافذ مختارة بالسوق الحرة ومنافذ الأطعمة والمشروبات.
وتتوفر كذلك خدمة إتمام إجراءات السفر مبكراً في مركز الاتحاد للسفر في دبي، وفي مطار العين، وفي مبنى المسافرين في مدينة أبوظبي. وينبغي على الضيوف الوصول إلى مطار أبوظبي الدولي قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد المغادرة، تحسباً لحركة المرور الزائدة. وتُفتَح مكاتب إتمام إجراءات السفر للدرجة السياحية للرحلات غير المتجهة إلى الولايات المتحدة قبل ثلاث ساعات من موعد المغادرة ويتم إغلاقها قبل ساعة من موعد المغادرة. ويتعين على الضيوف المسافرين إلى الولايات المتحدة إتمام إجراءات السفر خلال ساعتين قبل موعد المغادرة وأن يكونوا موجودين بأنفسهم في مركز التخليص المسبق لإجراءات السفر إلى الولايات المتحدة التابع لهيئة الجمارك وحماية الحدود الأمريكية قبل ما لا يقل عن 60 دقيقة من موعد المغادرة.
وفي المطار، يمكن للمسافرين الذين يحملون بطاقات إلكترونية أو مطبوعة للصعود للطائرة، استخدام مكاتب تسليم الأمتعة المخصصة في المبنى 3 والمضي إلى الهجرة والجوازات على نحو أسرع من أي وقت مضى. وتتوفر كذلك بوابات السفر الذكي الإلكترونية للمسافرين المسجلين من المواطنين الإماراتيين والمقيمين في الإمارات.
من جانب آخر، فازت «الاتحاد للطيران» مرةً أخرى بثلاث جوائز مرموقة عن فئة الدرجة الأولى شملت جائزة «أفضل درجة أولى في العالم»، وجائزة «أفضل خدمات طعام على متن الطائرة للدرجة الأولى»، وجائزة «أفضل مقعد للدرجة الأولى» في إطار جوائز سكاي تراكس العالمية السنوية لشركات الطيران. وتسلمت الشركة الجوائز الثلاث خلال الاحتفالية التي أقيمت في متحف الطيران والفضاء، ضمن فعاليات معرض باريس الجوي الذي ينعقد مرة كل عامين.