دعت الدكتورة ميثاء سالم الشامسي، وزيرة دولة، رئيس مجلس إدارة صندوق الزواج، الشباب المقبلين على الزواج من أبناء الدولة، الذين تنطبق عليهم الشروط والأحكام الخاصة بالحصول على منحة الصندوق، بالتقدم من خلال الموقع الإلكتروني للصندوق عبر بوابة معاملتي، بالتعاون مع شركة إمبوست التي ستقوم بنقل الأوراق والمستندات الخاصة بالمتقدمين الى مقر الصندوق بمبلغ رمزي يبلغ 20 درهماً فقط .
قالت الدكتورة ميثاء الشامسي: نحن الآن في مرحلة تسهيل الخدمة للمتقدمين لمنحة صندوق الزواج، ونحن نهدف الى تيسير وتسهيل إجراءات التقدم على الشباب، وما نفعله هو تجسيد لاستراتيجية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، لتحسين مستوى الأداء والارتقاء بالخدمة وتحقيق التميز المؤسسي، كما نهدف كذلك لتكوين قاعدة بيانات سليمة وآمنة عن المتقدمين، وهو ما يجعل شعار الحكومة الإلكترونية واقعاً يعيشه المواطن في الإمارات، وستتعاون معنا شركة إمبوست في عملية استلام المستندات المطلوبة من المتقدمين وتوصيلها للصندوق .
وأضافت الشامسي أن التقدم بطلب الحصول على المنحة من خلال الموقع الإلكتروني لصندوق الزواج ومتابعة المعاملة واستكمالها ومعرفة ما يحتاجه الصندوق من أوراق سيكون بشكل يسير على كافة المتقدمين، وسيرفع من مستوى الدقة في الأداء ويقلل من معدل الأخطاء حيث زود النظام بآليات تجعله يقبل الطلبات التي تنطبق عليها الشروط ويرفض الطلبات الناقصة أو غير المستوفية للشروط، كما سيعزز التواصل بين الشباب وبين الصندوق عبر الموقع الإلكتروني من خلال زيادة عدد الزائرين للموقع للتقدم بطلبات الحصول على المنحة ومتابعتها .
وتم خلال الفترة الماضية تدريب الموظفين على التعامل مع خدمة معاملتي، كما تم الاطلاع على كافة المقترحات والملاحظات حول خدمة معاملتي، وبحثها للوصول لتقديم أعلى مستوى من الخدمة .
