دبي:«الخليج»
كشفت سلطة المنطقة الحرة بمطار دبي «دافزا»، عن مبادرات نوعية تقدمها لموظفيها خلال فترة تطبيق نظام العمل عن بعد، حرصاً منها على استدامة وتيرة العمل المتميزة، وإرساء بيئة ملائمة لاستمرارية «العمل عن بعد» بسلاسة، وسهولة عالية، محافظة على أواصر العلاقات الوظيفية خلال هذه التجربة الجديدة.
وتضمنت المبادرات المعدة من قبل إدارة الموارد البشرية في «دافزا»، مبادرة «ملتقى موظفي دافزا الافتراضي» الذي من خلاله يتم وضع أجندة معينة بشكل أسبوعي، لمناقشة تجربة الموظفين الحالية ومقترحاتهم مع قيادات المنطقة الحرة، وتخصيص مدة معينة من الملتقى للموظفين الذين يودون مشاركة زملائهم بإنجاز معين، من باب تأصيل العلاقات وتشجيعهم على إرساء بيئة إيجابية ودية رغم انقطاع الاتصال المباشر خلال هذه الفترة.
وقال يوسف بهزاد، مساعد المدير العام لقطاع التنمية البشرية والاستراتيجية في «دافزا»: «إن التنمية البشرية وسعادة الموظفين هي من أولويات المنطقة الحرة، وإن استمرارية هذه المنظومة أمر لابد منه خلال فترة تطبيق نظام العمل عن بعد، لضرورة تحقيق أعلى مستويات الأداء والجودة لسير الأعمال بشكل طبيعي والتي ترتبط بشكل مباشر بسعادة الموظفين، والمتعاملين».
وأضاف: «تأتي مبادراتنا أيضاً كنوع من أشكال الدعم النفسي للموظفين خلال العمل عن بُعد، وفترات التباعد الاجتماعي، حفاظاً على إيجابيتهم، وحماسهم، الأمر الذي ينعكس بشكل مباشر على النتائج العالية على صعيد تحقيق مؤشرات أداء عمل الإدارات، والحفاظ على مستوى الخدمات التي عهدها المتعاملون ما قبل الجائحة. ونحن الآن بصدد إنهاء خطة لتأهيل الموظفين لفترة ما بعد «كورونا»، بهدف تهيئتهم وإعدادهم لتلك المرحلة».
وقال إبراهيم البنا، مدير إدارة أول، إدارة الموارد البشرية: «إن البنية الرقمية المتميزة في «دافزا» أتاحت لنا الفرصة لتحويل أعمالنا ومتابعة سير عملية التنمية البشرية لدينا بشكل افتراضي عالي الكفاءة. ونقوم في الوقت الراهن بدراسة ومراجعة سياساتنا الداخلية بناء على الدروس المستفادة من التجربة الحالية، وما قد ينتج عنها مستقبلًا.
وأظهر استبيان أجرته «دافزا» بين الموظفين لاستطلاع آرائهم حول نظام العمل عن بُعد، وفاعليته لأداء الأعمال، وصول نسبة رضا الموظفين عن النظام إلى أكثر من 85%، مع نتائج مرتفعة على صعيد فاعلية التواصل، وتواجد المصادر والآليات المطلوبة، ومستوى الإنتاجية، في حين شهد مؤشر الرضا الوظيفي نمواً خلال الربع الأول من العام الجاري ليصل إلى 81%.
