وقّعت مؤسسة الاتصالات المتخصصة «نداء»، المزوّد الحصري لشبكات الاتصالات الآمنة والمعتمد لدى حكومة دبي، مذكرة تفاهم مع هيئة دبي للطيران المدني، تستهدف تعزيز أوجه التعاون والشراكة بين الجانبين، لتبادل المعلومات والبيانات المتعلقة بمجال الطوارئ والسلامة العامة، فضلاً عن تبادل الخبرات والتجارب الإدارية والمعرفية بين الجانبين، لتقديم الاستشارات اللازمة لتحليل وتقييم كفاءة التقنيات، التي من شأنها الارتقاء بمستوى عمليات وخدمات هيئة دبي للطيران المدني.
وجرى توقيع المذكرة على هامش معرض دبي للطيران 2023 من قبل منصور بوعصيبه، المدير التنفيذي لـ«نداء»، ومحمد عبدالله أهلي، المدير العام للهيئة، وسيعمل الجانبان على تشكيل فريق عمل مشترك للإشراف على تنفيذ أهداف المذكرة، والتعاون في تسهيل الحصول على الخدمات، ووضع الخطط وآليات التعاون لتحقيق الأهداف المرجوة، إلى جانب التعاون المشترك في تنظيم الفعاليات والمعارض والبرامج التطوعية والتدريبية المشتركة.
وقال بوعصيبه: «تأتي المذكرة في إطار حرصنا على تعزيز أوجه التعاون مع مختلف المؤسسات والجهات الحكومية في دبي، بما يحقق طموحاتنا وتطلعاتنا المشتركة والهادفة إلى الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لسكان دبي وزوارها، وترسيخ مكانة الإمارة وريادتها على مستوى العالم».
وأشار إلى أن المذكرة ستركز على تأمين شبكة اتصالات موثوقة وفعّالة للهيئة، وتنظيم دورات وورش تدريبية لفرق العمل التابعة لها، حول طرق استخدام أجهزة وأنظمة الاتصالات المتخصصة التي تقدمها «نداء»، بما يساهم في تحقيق أهداف الهيئة ودعم رؤيتها نحو مواكبة متطلبات المستقبل الرقمي، وتعزيز أداء عملياتها وخدماتها بما يتماشى مع توجيهات القيادة الرشيدة.
وستقدم «نداء» تحديثات منتظمة حول أحدث المستجدات التقنية على أنظمة شبكتها للاتصالات المتخصصة للعمليات الحيوية والأزمات والكوارث، إضافة إلى تقديم الحلول والاستشارات حول جودة التغطية الخارجية والداخلية في المنشآت العامة والحيوية، وغيرها من المواقع الاستراتيجية والمهمة في إمارة دبي.
وستعمل الفرق المتخصصة في «نداء» على تضمين الهيئة في خطط المشاريع المستقبلية للخدمات ذات الصلة بمتطلبات الأمن والسلامة والاستجابة في أوقات الطوارئ، إلى جانب ضمان ترقية النظام الخاص بشبكة اتصالات «نداء»، وتقديم الدعم التقني للشبكة على مدار 24 ساعة، لضمان استمرارية الأعمال.
ولفت أهلي إلى أهمية مثل هذه الشراكات مع المؤسسات الوطنية، والتي تساهم في تحقيق الأهداف المشتركة والرامية إلى إثراء تجارب المقيمين والزوار في إمارة دبي، وتحسين جودة وكفاءة الخدمات المقدمة، بما يتماشى مع رؤية حكومة دبي وخططها المستقبلية.
وأوضح أن الهيئة تحرص على البقاء في طليعة الابتكار التكنولوجي، من خلال مواكبة أحدث التطورات في مجال الاتصالات الآمنة والمتخصصة، لتحسين معايير السلامة، وتعزيز سرعة الاستجابة في أوقات الطوارئ، مشيراً إلى أن المذكرة ستسهم في تبادل المعلومات والبيانات المتعلقة بمجال الطوارئ والسلامة العامة، إضافة إلى توفير شبكة اتصال موثوقة وفعّالة للهيئة.
وستعمل الهيئة على استخدام شبكة اتصالات «نداء» كمشغل اتصالات أساسي لعمليات الهيئة، إضافة إلى إخطار فرق العمل في «نداء» حول آخر المستجدات المتعلقة بالخدمات والاختبارات والتجارب الميدانية التي تجريها الهيئة.
وستتعاون الهيئة مع «نداء» في العديد من المشاريع المشتركة، وسيعمل الجانبان أيضاً على تنظيم ورش عمل توعوية، حول المعايير الأمنية والفنية والأنظمة الذكية الخاصة بالهيئة، كما ستعمل الفرق المتخصصة في كلا الجانبين، على تبادل الخبرات والمعرفة والاطّلاع على أفضل الممارسات في مختلف مجالات الدعم لدى الهيئة.
