أكد سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، أن رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي «رعاه الله»، وتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، تجعل حكومة دبي نموذجاً ذكياً بالكامل، حيث ستصبح دبي أول حكومة بلا ورق بنهاية عام 2021.
قال الطاير إن الهيئة قطعت شوطاً طويلاً في عملية التحول الرقمي، حيث حققت مؤخراً نجاحاً جديداً وجاءت في المركز الأول على مستوى حكومة دبي في تنفيذ استراتيجية دبي للمعاملات اللاورقية، وذلك للمرة الثانية على التوالي، حيث بلغت نسبة استغناء الهيئة عن الأوراق 82% ضمن فئة الجهات الكبيرة، وهي الجهات التي تستخدم أكثر من 10 ملايين ورقة سنوياً.
وأكد أن هيئة كهرباء ومياه دبي توفر جميع خدماتها على مدار الساعة عبر العديد من القنوات والمنصات الذكية وفق أعلى معايير التوافرية والاعتمادية والكفاءة، مما يوفر الوقت والنفقات للمتعاملين، كما تخفض الانبعاثات الكربونية.
وتسهم الهيئة بشكل فعال في الانتقال بدبي نحو ريادة المستقبل عبر إعادة صياغة المفاهيم التقليدية لآليات العمل لتتناسب مع التغيرات المتسارعة التي يشهدها العالم، وتعزيز مكانتها كحاضنة للإبداع ومنارة للابتكار، وفي مقدمة المدن التي تستشرف وتصنع المستقبل.
وأضاف الطاير: «تعمل الهيئة على صناعة مستقبل رقمي جديد لإمارة دبي من خلال «ديوا الرقمية» التي تعمل على إعادة صياغة مفهوم المؤسسات الخدماتية وصنع مستقبل رقمي جديد لإمارة دبي.
وأشار إلى أن الهيئة أطلقت تطبيقها المؤسسي «المكتب الذكي» الموجه لموظفيها عام 2015 وتعتبر من الجهات الأولى التي توفر تطبيقاً داخلياً يجمع مختلف الخدمات والإجراءات للموظفين.
