«غرفة أبوظبي» تنجز 1500 معاملة رقمياً

أنجزت غرفة تجارة وصناعة أبوظبي 1500 معاملة عبر منصة الغرفة لخدمة المتعاملين الرقمية، منذ إطلاقها في الأسبوع الأخير من مارس/ آذار 2020 وحتى نهاية الخميس الماضي، وشهدت المنصة إقبالاً كبيراً من قبل عملائها من شركات ومؤسسات القطاع الخاص العاملة في الإمارة.
وأفادت الغرفة بأن موظفيها يواصلون تقديم «أعمالهم عن بعد» في ظل الظروف الصحية الاستثنائية التي تشهدها الإمارات ودول العالم، وعملت الغرفة على توفير كافة المستلزمات لضمان تقديم خدماتها الرقمية بنفس المستوى والجودة، وبسرعة عالية من أجل التسهيل على الشركات والمؤسسات وتوفير كل الوسائل الممكنة لإنجاز معاملاتهم بسهولة. وجاء إطلاق المنصة الرقمية في إطار توجه الغرفة نحو التحول الرقمي.
قال محمد هلال المهيري، مدير عام الغرفة: «بدأت غرفة أبوظبي تطبيق آلية «العمل عن بعد» عقب توجيهات الجهات المعنية في الدولة بتطبيقها تفادياً لتفشي فيروس كورونا بين الموظفين والعملاء من أصحاب مؤسسات وشركات القطاع الخاص».
وأضاف: «حقق تبني هذه الآلية للكثير من العاملين إمكانيات أكبر في التكيف مع العمل في ظل الظروف الراهنة جراء تفشي الفيروس، الأمر الذي تطلب اعتماد الآلية لتسيير الأعمال بدون أي تأثيرات تذكر، إلى جانب أنها حققت مرونة في أداء العديد من الوظائف، وتوفير الوقت والتكلفة وضغوط العمل».
وأوضح أن هناك العديد من مميزات العمل عن بعد منها زيادة معدلات إنتاجية العاملين نظراً لتمتعهم بمرونة العمل، وانخفاض الزمن المنقضي في الحركة والتنقل من وإلى مقر الغرفة، وتخفيض عدد العاملين في المكتب الواحد ممن قد يتطلب عملهم التواجد في المقر الرئيسي أو الفروع وابتعادهم عن بعضهم لتوفير السلامة الصحية، كما يسهم في تقليل التكاليف التشغيلية.
أضاف المهيري: «حققت هذه التجربة العديد من الإيجابيات؛ حيث تمكنا من إدارة أعمالنا عن بُعد بكل اقتدار ونجاح، ونتواصل مع مختلف قطاعات الأعمال من عملاء ومستثمرين عبر المنصة، كما يجري التواصل والتعاون بين مختلف إدارات غرفة أبوظبي عن بُعد وباستخدام أحدث وسائل التواصل التكنولوجية من أجل تسيير الأعمال بكل سهولة واختصار الوقت والجهد».
وأوضح أن المنصة تتيح للعملاء القيام بالخدمات التالية: تسجيل وتجديد وإلغاء العضوية، فتح فرع جديد، تعديل الاسم التجاري، تعديل الأنشطة والعنوان، إضافة وحذف الشريك، شهادة المنشأ (للمؤسسات والأفراد)، شهادة لمن يهمه الأمر، شهادة رجل أعمال، شهادات العضوية، تصديق الوثائق إلكترونياً، وإلغاء رسوم الاشتراك بالخدمة الإلكترونية.
وذكر أن إتاحة إنجاز المعاملات والخدمات رقمياً يسهم في جهود أبوظبي لتحقيق التنمية الاقتصادية والارتقاء بمستوى الخدمات الإلكترونية الحكومية المقدمة لمؤسسات وشركات القطاع الخاص في إمارة أبوظبي.