أجمع المشاركون في مؤتمر ومعرض منظمة الجمارك العالمية لتكنولوجيا المعلومات 2009 والذي عقد في مدينة مراكش المغربية على مدى ثلاثة أيام من 22-24 إبريل/ نيسان 2009 أن النظام الإلكتروني المطبق في جمارك دبي هو من أكثر الأنظمة احتواء لمكونات تفي بمتطلبات الجمارك الحديثة ذات القدرة على الاستخدام الذكي للمعلومات حيث إن النظام الإلكتروني المطبق في جمارك دبي مبني على أفضل الممارسات والمعايير الدولية المعتمدة من قبل منظمة الجمارك العالمية، كما أن ربط نظام جمارك دبي الإلكتروني مع برنامج منظمة الاتحاد الدولي للنقل الجوي (الاياتا) تحت مفهوم النافذة الإلكترونية الواحدة قد أعطى هذا النظام ميزة إضافية لا تتوفر في غيره من النظم الإلكترونية الحديثة والمطبقة في الإدارات الجمركية المختلفة في العالم .
وأكد ستيف سميث مدير برنامج الشحن الإلكتروني في منظمة الاتحاد الدولي للنقل الجوي (الاياتا) وتوماس مارتن من شركة سيتا الأمريكية لتقنية المعلومات أن نظام النافذة الإلكترونية الواحدة المعمول به في جمارك دبي والاستخدام الذكي للمعلومات التي توفره هذه النافذة قد أعطيا جمارك دبي قوة كبرى في تحريك عجلة التجارة بسهولة
وقدم أحمد بطي أحمد مدير عام جمارك دبي ورقة عمل هامة في المؤتمر حول الاستخدام الذكي للمعلومات في جمارك دبي، موضحاً أن جمارك دبي لديها استراتيجية وخطة عمل شاملة لبناء القدرات والاستفادة القصوى من المعلومات وتطوير الحلول الإلكترونية المختلفة لتسهيل حركة التجارة الدولية .
وأكد مدير عام جمارك دبي أن الاستخدام الذكي للمعلومات يعزز من حركة التجارة الدولية ويساعد على حماية الحدود والمجتمع ويلبي رغبات العملاء والشركاء الاستراتيجيين بشكل أفضل، كما يدعم عملية إدارة المخاطر ويعطي مرونة أكبر في التعامل مع متغيرات السوق ويزيد من كفاءة الإجراءات ويقلل من الاعتماد على الورق في تخليص المعاملات إلى الحد الأدنى .
وكان أحمد بطي أحمد مدير عام جمارك دبي قد رأس وفدا رفيع المستوى ضم كلا من يوسف السهلاوي المدير التنفيذي لقطاع السياسات والتشريعات وجمعة الغيث المدير التنفيذي لقطاع التطوير الجمركي وعباس مكي مدير إدارة العلاقات الخارجية في جمارك دبي للمشاركة في هذا المؤتمر المهم .
وأكد أن جمارك دبي تعمل على إلغاء الورق من الاستخدام في المعاملات الجمركية، وهي رائدة عالميا في هذا المجال حيث نجحنا في تحويل كافة الخدمات التي نقدمها لعملائنا إلى الطريقة الإلكترونية بحيث بلغت نسبة أتمتة الخدمات في جمارك دبي 100%، وأشار أحمد بطي أحمد في معرض تقديمه إلى نظام التخليص الجمركي الإلكتروني مرسال2 الذي يمكن العملاء من التخليص على كافة بضائعهم وهم في مكاتبهم دون استخدام الورق .
من جهته قدم جمعة الغيث محاضرة بعنوان خارطة طريق للتحديث: نظام النافذة الجمركية الواحدة استعرض من خلالها رؤية جمارك دبي للتحديث والتطوير المستندة إلى رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي حفظه الله من خلال مقولته الشهيرة ان دول العالم ستنقسم بين أولئك الذين يملكون المعلومات وأولئك الذين لا يملكونها في القرن الواحد والعشرين .