جمال الدويري الخدمات الذكية، ومنذ أُقرّت منهجاً وأداة عمل، قُصد منها، بلاشك، راحة الناس وتوفير وقتهم وتخفيف جهدهم، وتجنيبهم الازدحام والإجراءات المعقدة. فكانت بذلك وسيلة لتيسير حياة الناس، وليست غاية، بغض النظر عن سيئاتها. بعض المسؤولين، ومنذ أن أُبرق إليهم بتطبيق...