ما من شيء نملكه أو نبتكره أو نتعامل معه إلّا ويفتح أمامنا بابين، باب الخير وباب الشر، حتى التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي التي نسعد بها حيناً ونخشاها حيناً آخر، تحمل وجهي المنفعة والضرر، والفيصل الحقيقي بينهما الإنسان.
كثيراً ما نسمع أشخاصاً يتحدثون عن التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، إما بانبهار واستسلام مطلق، وإما بتوجّس وكأنه خطر سيدمر الإنسان وسيقضي على المستقبل، بينما الواقع يقول: لا هذا ولا ذاك صواب، فكل تلك الوسائل تخدم الإنسان وتمكّنه من تحسين أوضاعه وعالمه، إذا أجاد قراءة مضمونها وقدراتها وأبعادها، وأتاح لنفسه فرصة حسن استغلالها.
خير الأمثلة هي تلك التي يختبرها الإنسان ويراها في الواقع، فالتعامل مع وسائل النقل الذاتية القيادة يثبت أن التكنولوجيا الذكية تخدم الإنسان، وتسهم في تطوير الحياة وتسهيلها، حتى السيارات الذاتية القيادة التي ما زالت تخيف بعضهم، من حيث فكرة عدم وجود سائق يتحكم بقيادتها من خلف المقود، فإن حسن استغلالها يجعلها وسيلة ذكية لتطبيق القوانين، وحماية الركاب والمارّة من المخاطر، مثلما حصل في كاليفورنيا، حيث غيرت سيارة ذاتية القيادة استأجرها مراهقان، وجهة الوصول في سبيل تطبيق القانون!
يقول الخبر إن مراهقين بعمر 15 عاماً استأجرا سيارة ذكية اقتادتهما إلى قسم الشرطة وليس إلى الجهة التي يريدان، بسبب تصرفاتهما «غير القانونية»، حيث ثملا وتدليا من نوافذ السيارة، وهما يحملان مسدسات هلامية مائية.. لا شك في أن السيارة مجهزة بكاميرات وباستشعار للمخالفات القانونية، ما جعل ممثل الشركة المالكة للسيارة يسرع إلى الاتصال بالشرطة والتنسيق معها، وغيّر وجهة سير السيارة، من دون علم المراهقين ليجدا نفسيهما في موقف للسيارات ومحاطين بالضباط.
جهاز الكمبيوتر يحفظ قانون القيادة والسير كما يقول الكتاب، ويمشي وفقهما ويطبقهما وفق البرمجة التي أعدّها له «الإنسان»، أي أن الذكاء البشري يقود الذكاء الاصطناعي، ويفتح أمام البشر طرقاً للتقدم وتطوير وتسهيل الحياة، ولأن الآلة لا تجيد التلاعب والتحايل، فهي تطبق القانون على أفضل وجه، وتستطيع أحياناً توجيه الناس إلى الخيارات الصحيحة، إذا أجادوا استخدامها من أجل الإفادة والاستفادة.. بينما النفس البشرية توسوس للمرء وتقوده لمغامرات غير محسوبة أحياناً، وتحثه على كسر القوانين والأنظمة والتهور في اتخاذ قرارات قد يدفع ثمنها باهظاً.
