«توجيه ذكي» لمركبات الأجرة في دبي

دبي: «الخليج»
اعتمد مطر الطاير المدير العام ورئيس مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات دبي، حزمة مشاريع ومبادرات تطويرية في مؤسسة تاكسي دبي، تشمل التوسع في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات، بهدف رفع مستوى الكفاءة التشغيلية لخدمة التنقل عبر مركبات الأجرة، وتعزيز السلامة المرورية.
وأكد أن حزمة الخدمات والمشروعات التطويرية، تهدف إلى تحقيق الريادة في توفير خدمات نقل رقمية آمنة ومستدامة تتسم بالتميز والابتكار واستشراف المستقبل وتحقيق الاستدامة، وتحقيق أعلى مؤشرات إسعاد المتعاملين.

• التوجيه الذكي

وأوضح الطاير خلال لقائه موظفي مؤسسة تاكسي دبي، أن من بين حزمة المشروعات والمبادرات المعتمدة في مؤسسة تاكسي دبي، مشروع «التوجيه الذكي» لمركبات الأجرة، الذي يهدف إلى استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة، لتوجيه المركبات إلى المناطق الأكثر طلباً بشكل آلي لمنطقة محددة أو مجموعة من المناطق وفقاً لمخرجات نظام التنبؤ بالطلبات، كما يهدف المشروع إلى التقليل من استهلاك وقود المركبات، وزيادة عدد الرحلات لكل مركبة.

• أتمتة العمليات الروبوتية

وأفاد الطاير يأن من بين حزمة المشروعات المعتمدة، مشروع «أتمتة العمليات الروبوتية»RPA، ويسهم في تحسين الكفاءة التشغيلية للمركبات 3%، وزيادة دقة البيانات والتنبؤ بالمناطق الأكثر طلباً بنسبة 10%، وتحقيق سرعة تنفيذ الرحلة ورفع نسبة الكيلومترات المنتجة، وزيادة معدل قبول الرحلات 15%، وخفض تكلفة الموارد البشرية 20%.
وأشار إلى أن أبرز مجالات عمل المشروع، التوزيع الذكي لمركبات الأجرة ومركبات تيسلا، وأتمتة تحصيل الإيرادات اليومية لخدمات الليموزين (أوبر وكريم)، والصيانة الوقائية لمركبات الأجرة، إضافة إلى توزيع الطلبات وفقاً للطاقة الاستيعابية للبطارية في مركبات تيسلا، وإرسال إشعارات تنبيهية للسائقين بموعد الشحن.

• التحصيل الذكي

وكشف المدير العام ورئيس مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات دبي، عن مشروع «التحصيل الذكي»، الذي يهدف إلى تقديم خدمات ذكية ورقمية ومستدامة للسائقين من خلال تسهيل الإجراءات لتحصيل المبالغ ورفع الكفاءة التشغيلية، وخلق بيئة داعمة ومحفزة لاستقطاب السائقين، كما يهدف إلى تحقيق الكفاءة التشغيلية للمركبات وزيادة عدد الرحلات وترشيد وتخفيض تكاليف الصيانة والوقود وتسهيل الإجراءات على السائقين، وإيجاد الحلول الرقمية للمعاملات وأن تكون الخدمة متاحة على مدار الساعة.

• التطوير التجاري

واطلع مطر الطاير خلال اللقاء، على الخطة الاستثمارية والشركات التجارية لمؤسسة تاكسي دبي، بهدف استغلال فرص النمو المستقبلية وتعزيز الربحية لضمان مستقبل أكثر استدامة وشمولية، حيث حققت المؤسسة أرباحاً بلغت 118 مليون درهم خلال النصف الأول من العام الجاري (2022)، ووقعت 7 اتفاقيات تجارية، تغطي خدمة مركبات الأجرة والليموزين، والحافلات.
وشهد اللقاء استعراض أولويات مؤسسة تاكسي دبي، التي تعمل على تحديثها بصورة مستمرة، وأهمها إعادة هيكلة وتطوير الخدمات، ومتابعة تنفيذ خريطة طريق تحسين الخدمات في مطارات دبي 2021-2023، وتنمية وتطوير الخطط والفرص الاستثمارية والتجارية الجديدة، ومتابعة تنفيذ خريطة طريق تعزيز السلامة في قطاع مركبات الأجرة.

• تنويع مصادر الدخل

واطلع الطاير على مركبة تيسلا 3، التي بدأت مؤسسة تاكسي دبي تشغيلها تجريبياً ضمن أسطول مركبات الأجرة العادية، وذلك في إطار جهود المؤسسة للتوسع في استخدام المركبات الصديقة للبيئة، كما اطلع على حافلات النقل المدرسي الجديدة، البالغ عددها 236 حافلة، موزعة على فئتين، الأولى فيها 52 مقعداً، والثانية 36 مقعداً، وقد زودت الحافلات بأحدث وسائل الأمان، التي تشمل كاميرات داخلية وخارجية، ونظام تفقد الطلاب، وكاشفاً للحركة، ونظام إطفاء تلقائياً للحريق.