كثيرون يتوجهون لسوق العمل إما في وقت مبكر من حياتهم أو بعد انتهاء مرحلة التعليم، فالوظيفة جزء مهم وحيوي في حياة كل واحد منا، وأعتقد أن قلة جداً من الناس من هم في غنى عن العمل. لذا لا نستغرب كل هذه العلوم والمعارف التي تتعلق ببيئة العمل وتطوير الكوادر البشرية وتدريبها، ولا نستغرب هذه المصادر الواسعة التي ترصد التطورات في هذا المجال وتدرس سوق العمل الآن ومستقبلاً، وتعطي تقارير دورية. وليس خافياً أن كل ما يتعلق بسوق العمل والوظيفة والتغيرات والتطورات فيها تجد الاهتمام الواسع، لكن الوظيفة نفسها، وفي عمقها تحدث فيها تغيرات دون أن ينتبه لها الكثيرون.
على سبيل المثال، ساعات العمل قد تكون نحو تسع أو ثماني ساعات، لكن هل فعلاً نحن نعمل ثماني ساعات؟ مع التطورات الرقمية ودخول تقنيات الذكاء الاصطناعي، أعتقد أن مثل هذه الحدود الزمنية قد أُلغيت، بل إن بيئة العمل نفسها لم تعد محصورة في المكتب أو مقر الوظيفة، بل انتقلت لمعظم الأماكن التي نتواجد فيها، وفي مختلف الأوقات والساعات، دون سقف أو تحديد زمني، وهي نتيجة طبيعية لقوة الاتصالات والهواتف الصغيرة التي نحملها معنا دوماً. وهذه الحالة هي التي أسماها علماء الاجتماع والإدارة بثقافة التوافر الدائم، وهي حالة غير معلنة يعانيها البعض من الموظفين يعيشون في حالة من الترقب المستمر، والاستعداد للرد على أي بريد إلكتروني أو اتصال في أي وقت.
والمدهش والغريب أن هذه الحالة من الشد المستمر التي يعانيها الموظف، قد لا تكون بسبب مديره المباشر، بل من شعور ذاتي، فعندما يتلقى بريداً ويقوم بقراءته على جواله، يسارع بالعمل على تنفيذ ما جاء فيه، مع أنه يستطيع القيام به غداً صباحاً خلال ساعات العمل، لكن وصول البريد يجعله في حالة استنفار عصبي وذهني، فقد خرج من حالة الاسترخاء والهدوء، وظل عقله عالقاً بما جاء في البريد.
يبقى العمل حاجة بشرية ماسة لبناء المجتمعات، لكن مع مثل هذه الحالة يتحول لسجن قاسٍ، وعلى المديرين ورؤساء العمل، التنبه إلى أن التواصل مع الموظفين خارج أوقات العمل، أياً كان نوع هذا التواصل، يسبب إنهاكاً ذهنياً، وهو ما قد يؤدي إلى تدنٍ في الإنتاجية، لذا فإن احترام الوقت الخاص للعاملين، مهم للعمل والإنتاجية، ومهم لسلامة هذا الموظف وصحته النفسية.
