أثار تسرب مياه كبير وغريب داخل مقصورة طائرة تابعة للخطوط الجوية البريطانية حالة من الفوضى والذعر بين الركاب، وحاول طاقم الطائرة، التي غادرت مطار هيثرو في لندن متجهة إلى واشنطن، وقف تسرب المياه التي كانت تسقط مثل المطر، على ارتفاع 9 آلاف متر. وأقرت الخطوط البريطانية بحدوث عطل في وحدة خزان المياه في الجزء الخلفي من الطائرة، مما أدى إلى غمر منطقة الأدراج التي يستعملها ركاب الدرجة الاقتصادية في الطائرة.