عادي
تتيح للعملاء معلومات عن الأسعار والسعة

الإمارات للشحن الجوي تطور تجربة عملائها الرقمية

21:48 مساء
قراءة دقيقتين

دبي: «الخليج»

أصبحت «الإمارات للشحن الجوي» متاحة الآن على موقع سوق «CargoMART» بفضل الشراكة مع «CargoAi» ما يعزز تجربة عملائها الرقمية، ويحسن عملية الحجز باستخدام المعلومات في الوقت الفعلي. وجرى إطلاق الشراكة في كل من هولندا وإسبانيا وفرنسا، وسوف يُتاح أمام العملاء في دول مختارة في جميع أنحاء أوروبا والأمريكتين وإفريقيا والشرق الأقصى وأستراليا في الأشهر المقبلة.

وسوف يتمكن العملاء عبر الموقع، من الوصول إلى جداول «الإمارات للشحن الجوي» والأسعار والعقود، بالإضافة إلى الوصول للسعة المتاحة في الوقت الفعلي، ما يتيح لهم إجراء حجوزات فورية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وسوف تُسهم الشراكة في رفع الكفاءة والدقة، وبمجرد تشغيل النظام بكامل طاقته، سيتمكن أكثر من 10 آلاف وكيل شحن مدرج على قاعدة بيانات «CargoAi» من الوصول إلى مخزون الناقلة.

وقال نبيل سلطان، نائب رئيس أول طيران الإمارات لدائرة الشحن: «أصبحنا قادرين، بفضل تواجدنا الرقمي، على تقديم مزيد من الخيارات لعملائنا للتواصل مع قدرات الإمارات للشحن الجوي في السوق وشبكتها العالمية الواسعة. وتتيح نقطة التواصل الرقمية CargoAi لعملائنا الحاليين والجدد في جميع أنحاء العالم إمكانية الحجز مع الإمارات للشحن الجوي في الوقت الذي يناسبهم، ما يوفر قناة إضافية تعزز تجربة عملائنا ذات المستوى العالمي».

وقال رئيس «CargoAi» التنفيذي مات بيتوت: «يسعدنا أن نتعاون مع الإمارات للشحن الجوي؛ لتعزيز تجربة عملائها الرقمية من خلال حل السوق الخاص بنا CargoMART. فمن خلال إتاحة معلومات التسعير والسعة في الوقت الفعلي، نوفر لعملائنا المشتركين مزيداً من الخيارات والراحة، ما يمكنهم من إجراء حجوزات فورية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ويجسد هذا التعاون التزامنا بتعزيز الكفاءة والدقة في الشحن الجوي، ونتطلع إلى تعزيز تجربة العملاء ذات المستوى العالمي التي تقدمها الإمارات للشحن الجوي».

وأُدرجت منتجات «الإمارات للشحن الجوي» الأساسية الخمس على CargoMART، بما في ذلك «الإمارات فريش» و«الإمارات فريش بريث»، وهي سلسلة نقل مبرّد متكاملة وسريعة مصممة للمواد سريعة العطب، و«الإمارات AOG» لقطع غيار الطائرات التي تتطلب تسليماً سريعاً، و«الإمارات بريوريتي إيرفريت» للشحنات العاجلة التي تعتمد على السرعة والموثوقية، و«الإمارات الأساسية» للنقل السريع والدقيق للشحنات العامة.

«الإمارات للشحن الجوي» قسم الشحن التابع لطيران الإمارات. ومن خلال مركزها الحديث في دبي، تنقل البضائع إلى أكثر من 150 وجهة عبر شبكة عالمية تغطي القارات الست. وتوفر الناقلة للعملاء سعة شحن على أسطولها الحديث من طائرات الركاب البوينج 777 وطائرات الإيرباص A380 و11 طائرة شحن بوينج 777F.

التقييمات
قم بإنشاء حسابك لتتمكن من تقييم المقالات
https://tinyurl.com/mw8m6vap

لاستلام اشعارات وعروض من صحيفة "الخليج"