قال شهاب لطفي المدير العام لمركز وريزيدنس البستان في حديث لالخليج إن أداء مراكز التسوق وقطاع التجزئة في الإمارات يتسم بالتطور والتنوع المستمر حيث انه استطاع جذب المتسوقين من كافة الجنسيات والمنتجات التي تغطي وتشمل كافة احتياجاتهم، ومن الجدير بالذكر ان الحملات التسويقية والترويجية والجوائز القيمة التي تقدمها تلعب دوراً مهماً في هذا التطور والجذب للمتسوقين . ومع التطور المستمر في جميع المجالات في الامارات يمكن القول إن السوق يستوعب المزيد من المراكز .
أشار لطفي الى ان مبيعات مراكز التسوق تتأثر بشكل كبير بالحركة السياحية وتشهد مراكز التسوق ازدهاراً ملحوظاً من خلال فترات الجذب السياحي، على سبيل المثال، اثناء العطلات المدرسية حيث تستقبل الإمارات الزائرين من دول الخليج العربي، وعلى غرار هذا المثال هناك الكثير من المواسم السياحية المزدهرة التي تؤثر ايجابياً في أداء ومبيعات مراكز التسوق .
وبوجه عام يتأثر اقبال المستهلكين في مراكز التسوق بعوامل تكاد ان تكون ثابتة، مثل العطلات المدرسية، الحملات والجوائز الترويجية، المعارض المختلفة التي تقام لرجال الأعمال في مختلف الصناعات، وفترات الأعياد .
وحول موضوع التضخم اوضح ان له تأثيراً لا ينكر على القوة الشرائية حيث يضطر المستهلك للاتجاه فقط لشراء الضروريات ولكن يقابل هذا الاتجاه من المستهلك تخفيضات وحملات دعائية من جانب مراكز التسوق لتعويض أي تأثير سلبي قد ينتج من التضخم .
وعن مركز البستان قال ان عدد المحلات في مركز البستان يبلغ 85 محلاً، اما بالنسبة لمقارنة مركز البستان بمراكز التسوق الأخرى، فنستطيع القول إن مقايس المقارنة لدينا لا تعتمد على عدد المحلات أو على مساحة المركز وإنما تعتمد أكثر على شخصية المكان واستمرارية خدماته والتطور الذي يشهده من سنة الى أخرى . وفي هذا الصدد فإن البستان يتمتع بحضور قوي وشخصية مستقلة وبخدمات ممتازة تجمع تحت سقف واحد التسوق العائلي، أسواق الأقمشة، الخدمات المصرفية، محلات الأطفال، محلات الذهب، محلات الأزياء النسائية، العطور، ولا ننسى الفانتسي كنكدم (ملاهي الأطفال) التي تشهد إقبالاً شديداً من مختلف الأعمار . بالإضافة لتطور الخدمات الأمنية ولوجود أفضل المطاعم التي تقدم مختلف الأكلات العربية والعالمية .
وأكد ان سنة 2007 رغم التضخم الحاصل كانت سنة جيدة بشكل عام وشهدت ارتفاعاً في حجم المبيعات بنسبة تقدر ب 8 % واننا نعمل هذه السنة على عدة طرق تسويقية ونأمل ان تكون نسبة المبيعات هذه السنة في مركز ورزيدنس البستان في ارتفاع الى ما يعادل 12% . أما على صعيد نسبة رواد المركز فهي جيدة ونستفيد من نزلاء الرزيدنس الذي يضم 640 شقة .
ونظراً للتطورات التي يشهدها مركز ورزيدنس البستان فإننا نتوقع ان تكون سنة 2008 جيدة من مختلف الاتجاهات ونتوقع زيادة في نسبة عدد المتسوقين والنزلاء .
وأشار الى أن النسبة الكبرى لزوار مركز البستان هي من العوائل من مختلف الجنسيات كما نشهد كثرة الزوار من دول مجلس التعاون الخليجي ومن مختلف الإمارات .
وعن المنافسة ذكر ان مركز البستان يتمتع بشخصية مستقلة بين مراكز التسوق الأخرى حيث يجذب الكثير من المتسوقين خاصة من دول الخليج ومن داخل امارة دبي، وفي سنة 2008 يشارك مركز ورزيدنس البستان في مهرجان صيف دبي والذي يشهد إقبالاً شديداً من كافة الجنسيات .
وختم قائلا انه نظراً للتطورات المستمرة بإمارة دبي، فإن إدارة مركز ورزيدنس البستان تولي اهتماماً كبيراً للخطة التسويقية للوصول لأكبر عدد من المتسوقين والنزلاء على حد سواء وتقديم أفضل خدمة من جميع الجوانب، بالإضافة الى التجديدات التي تهدف الى تقديم الأفضل، فإن عام 2008 سيشهد قريباً افتتاح بهو الفندق الجديد والذي سيقدم تصميماً حديثاً ومساحة أكبر لراحة النزلاء .
