رأس الخيمة: «الخليج»
كشفت دائرة التنمية الاقتصادية في رأس الخيمة عن إنجاز 1219 معاملة إلكترونية خلال شهري مارس وإبريل الماضيين، ما سهل على عملائها ممارسة أعمالهم، وعزز من جهود دعم وضمان استمرارية الأعمال في الإمارة.
وغطت المعاملات الإلكترونية التي أنجزتها الدائرة خلال هذه الفترة شريحة واسعة من الخدمات المتنوعة التي توفرها الدائرة لقطاع الأعمال وأبرزها إصدار الرخص الجديدة، والتجديد، والتعديل، والإلغاء، وإصدار التصاريح، وحجز الاسم التجاري، والتسجيل في برنامج رخصة الغد، وإصدار رخص التاجر الافتراضي والعربات المتنقلة.
وأوضح د. عبد الرحمن الشايب النقبي مدير عام الدائرة، أن توجهات الدائرة تتماشى مع توجهات الحكومة والجهات الصحية لمنع تفشي فيروس كورونا المستجد «كوفيد - 19» وتسخير كافة الخدمات الحكومية لتلبية احتياجات أفراد المجتمع. فبالتزامن مع إغلاق مركز سعادة المتعاملين في الدائرة وجعل كافة المعاملات إلكترونية وعمل أغلب الموظفين عن بعد، أعدت الدائرة طاقمها البشري للتعامل مع هذا التحدي بكفاءة وسلاسة، وقامت بتدريبهم مسبقاً لإتمام كافة المعاملات عبر قنوات الدائرة المختلفة كالموقع الإلكتروني، والبريد الإلكتروني، والهاتف الرسمي، وخدمة الواتساب، والاستفادة من المواقع الإعلامية والإخبارية
لتعميم الإجراءات التي تم اعتمادها. ونتيجة لذلك أنجزت الدائرة 1219 معاملة عن بعد.
تصدرت قائمة المعاملات الإلكترونية «معاملات طلب تجديد الرخصة» التي بلغت 369 طلباً، تليها 168 طلب شهادة لمن يهمه الأمر، ومن ثم 138 معاملة تتعلق بالتصاريح التجارية، ومن بعدها معاملات أخرى مثل معاملات التعديل والتجديد وحجز الاسم التجاري وإصدار الرخص الجديدة وإلغاء الرخص.
وأوضح محمد المحمود نائب المدير العام بالوكالة ومدير إدارة تطوير الأعمال، بأن الدائرة تشهد تفاعلاً جيداً من قبل مجتمع الأعمال مع خدماتها فيما يتعلق بالرخص الداعمة مثل رخصة الغد المنزلية والتاجر الافتراضي والعربة المتنقلة، فقد استقبلت إدارة تطوير الأعمال 28 طلباً إلكترونياً، تضمنت 20 معاملة لرخصة الغد، ما بين إصدار وتجديد وإلغاء، و4 طلبات إصدار وتجديد للعربات المتنقلة، وطلباً واحداً لرخصة التاجر الافتراضي. وتخضع حالياً 3 طلبات للدراسة والتقييم.
